Customer Service Specialist 100% (a) – Deutsch/Französisch, Baden bei Wien

Customer Service Specialist 100% (a) – Deutsch/Französisch

Deine Mission

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – und sorgst für ein top Kundenerlebnis:

Du betreust unseren B2B-Kundenstamm in der Schweiz und Liechtenstein telefonisch und per E-Mail Du beantwortest Anfragen zu Produkten, Sortiment und Bestellungen – kompetent und lösungsorientiert Du bearbeitest Reklamationen und koordinierst Rücksendungen zuverlässig Du fasst Offerten aktiv nach und bringst Prozesse ins Rollen Du arbeitest eng mit Lager, Lieferanten und internationalen Partnern zusammen Du koordinierst Liefertermine und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher Du bist auch bei Messen dabei und bekommst spannende Einblicke in die Branche

Kurz: Du bist das Bindeglied zwischen Kunde, Logistik und Lieferanten.

Dein Profil

Du bist kommunikativ, organisiert und möchtest im Customer Service durchstarten:

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Background Erste bis mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder Verkaufsinnendienst Freude am direkten Kundenkontakt (Telefon & E-Mail) Sehr gute Französischkenntnisse, gute Englischkenntnisse – Italienisch ist ein Plus Stilsicheres Deutsch Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicher im Umgang mit MS Office (ERP-Erfahrung von Vorteil)

Was wir dir bieten

Moderner Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum Eine offene, kollegiale Unternehmenskultur 40h-Woche, mobiles Arbeiten & 6 Wochen Ferien Attraktive Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits Laufende Schulungen & Entwicklungsmöglichkeiten Spannende Einblicke in eine dynamische Branche

Ready?

Du willst nicht einfach nur Anfragen abarbeiten, sondern echten Impact im Kundenkontakt haben? Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!