IT-SUPPORTER / IT-OPERATOR - mit HOME-OFFICE-Möglichkeit …, Graz

JOB WORLD GmbH ist ein Partner der top IT-Unternehmen inÖsterreich. Wir bieten engagierten IT-Supporter einen optimalen-Zugang zu interessanten IT-Jobs. Für ein renommiertes IT-Unternehmen, suchen wir zur ***FIXANSTELLUNG*** eine/n IT-SUPPORTER // IT-OPERATOR - mit HOME-OFFICE-Möglichkeit (m/w/d)

für Wien, Eisenstadt, St. Pölten, Graz Aufgaben:

Verantwortung

für den operativen Incident Management Prozess im 2nd Level Support Information Management

- Inhaltliche Nachbetrachtung&technische Analyse der Incidents sowie Erstellung&Pflege der Knowledge Artikel Ownership , Erfassung&Reporting von Tickets im Problem Management Prozess Event Management

-Überwachung, Wartung&Optimierung des Systems sowie proaktives Problem Management Abhandeln von verschiedensten Service Desk Requests wie z.B. Benutzermanagement, Rechtemanagement, Anpassung von Workflows&mehr Technische Ausbildung

und / oder

mehrjährige Erfahrung im IT Support Fähigkeit

Zusammenhänge&Business Abläufe

zu verstehen, erklären und dokumentieren zu können Analytisches Denken

&Fehleranalyse Skills zum schnellen Eingrenzen von Fehlerbildern und zur Identifikation von Root-Causes Ausgeprägte Kommunikationsskills

&Teamfähigkeit in einem agilen Setup sowie abteilungsübergreifende Zusammenarbeit Zielorientiertes, eigenständiges Arbeiten , mit hohem Qualitätsbewusstsein Freude an neuen Technologien sowie hohe Lernbereitschaft Gute Deutsch-&Englischkenntnisse

in Wort und Schrif Idealerweise Know-how im Monitoring Umfeld mit modernen Technologien wie Grafana, Prometheus etc. Erfahrung im Umgang mit der Atlassian-Produktpalette (Jira, Confluence) von Vorteil Mitarbeit in einem dynamischen Team mit State-of-the-Art Technologien Stetig wachsendes Unternehmen, flache Hierarchien, selbstorganisierte Teams, spannende Tätigkeiten&agile Arbeitsweise Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, individuelle Weiterbildung, ergonomischer Arbeitsplatz, Top-Hardware wie Laptop, Smartphone Gesundheitsmaßnahmen, Sport Communities, Mitarbeiterrabatte, gestützte Kantine, Firmenevents, Parkplätze, gute öffentliche Anbindung uvm. Guter Verdienst ab € 3.500,- Brutto / Monat (Vollzeit) Bei Eignung&Qualifikation höhere Bezahlung möglich. Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: Job-World GmbH Wasserturmstraße 5, 4614 Marchtrenk

Werner Schrangl Telefon: 0664/53 90 705 E-Mail:

#J-18808-Ljbffr