Front Office&Reservierung Supervisor (m/w/d)– Wendl Hotels …, Hallein

Die Wendl Hotels sind ein Salzburger Familienbetrieb mit drei Häusern: HOTEL andrä, HOTEL max70 und HOTEL junior. Wir stehen für moderne Stadthotellerie mit Haltung – nahbar, klar, verlässlich. Unser Anspruch:

Good business begins with good people. Wir bauen gerade etwas auf. Drei Häuser, ein Team, eine Richtung. Diese Supervisor-Stelle gibt es bei uns zum ersten Mal – und wir suchen jemanden, der diese Brücke mitbauen möchte.

Diese Rolle dreht sich nicht um Kontrolle– sie dreht sich darum, dass das Team wächst und Qualität entsteht. Im Team: Täglich nah am Team sein, einschulen, begleiten, Qualität im Blick behalten Zugehörigkeit und Motivation aktiv mitgestalten Kultur vorleben: wie wir mit Gästen sprechen, wie wir miteinander umgehenAktiv mitarbeiten– diese Rolle ist keine reine Führungsrolle Am Front Desk&in der Reservierung: Check-in, Check-out und persönliche Gästebetreuung Reservierungen über alle Kanäle: Telefon, Mail, OTAs, Gruppen PMS-Pflege, Billing und Abrechnung – sorgfältig und zuverlässig Standards sicherstellen und gemeinsam weiterentwickeln Richtung Führung: Regelmäßiges Reporting an Geschäftsführung und Operations ManagerFeedback aus dem Team weitergeben– ehrlich und konstruktiv Bei Prozessen, Abläufen und Dienstplanung aktiv mitdenken

Erfahrung&Know-how: Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar 2–3 Jahre Erfahrung am Front Office oder in der Reservierung Erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, diesen Schritt jetzt zu gehen PMS-Kenntnisse (z. B. DIRS21, Protel, MEWS o. ä.) Sehr gutes Deutsch und Englisch

Wer du bist: Du arbeitest gerne mit Menschen– Führung bedeutet für dich, andere zu unterstützen Aufbauen macht dir Freude – du findest Sinn darin, wenn andere wachsen Du bist verlässlich: was du sagst, hältst du auch Du kommunizierst klar – nach oben wie nach unten Du verstehst, warum Unternehmenskultur wichtig ist – und willst sie mitgestaltenDu bist bereit, selbst mit anzupacken

Überkollektivvertragliche Bezahlung – ab Probezeit, Neuverhandlung nach Einschulungsphase Monatliches Bonus-System (Bewertungen, Bereitschaftsdienste) Jahresnetzkarte öffentlicher Verkehr Leihweise E-Auto und E-Bikes Mitarbeiterrabatt auf Übernachtungen für dich, Familie&Freunde Verpflegung vor Ort Betriebsausflüge und Teamevents Unterstützung bei der Wohnungssuche Weiterbildung – konkret geplant Direkte Anbindung an Geschäftsführung und Operations Manager – kurze Wege

Probezeit (40 Std. /Woche / BG3 Supervisor): ab EUR 2.263,– brutto / Monat auf KV-Basis. Alle bei uns verdienen mehr als der KV vorschreibt.

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