Front Office Mitarbeiter (m/w/d), Bad Waltersdorf

Eingebettet in die sanfte Hügellandschaft der oststeirischen Thermenregion liegt das Ayurveda Resort Mandira S – einer der führenden Ayurveda-Betriebe Österreichs und ein Ort, an dem Menschen zur Ruhe kommen, auftanken und neue Kraft schöpfen.

Wir verbinden authentisches Ayurveda mit moderner Hotellerie, gesunder moderner&vegetarischer Küche und echter steirischer Gastfreundschaft. Unsere Gäste kommen nicht für einen klassischen Hotelaufenthalt zu uns – sie kommen, um etwas für sich zu tun. Und genau deshalb braucht es bei uns Menschen, die ihre Arbeit mit Sinn, Haltung und Herz machen. Bei Mandira arbeitest du in einem wertschätzenden, ruhigen Umfeld, in dem Qualität wichtiger ist als Hektik, Persönlichkeit zählt und du wirklich Teil von etwas sein kannst.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Deine Aufgaben

- Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste – persönlich, aufmerksam, mit echtem Interesse - Check-in und Check-out, Gästekorrespondenz, Telefon und E-Mail - Aktives Beschwerdemanagement – du erkennst Themen früh, hörst zu, findest Lösungen - Gästebetreuung während des Aufenthalts: Empfehlungen, kleine Aufmerksamkeiten, das gewisse Etwas- Reservierungen, Kassaführung und administrative Tätigkeiten - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, besonders mit Ayurveda-Therapie und F&B

Profil

Das bringst du mit

- Echte Freude am Gespräch mit Gästen – du redest gerne, nicht weil du musst, sondern weil du es kannst - Erfahrung im Beschwerdemanagement – du bleibst ruhig, professionell und lösungsorientiert, auch wenn's mal eng wird - Gepflegtes, stilvolles Auftreten – du weißt, dass der erste Eindruck zählt, und repräsentierst unser Haus mit Eleganz- Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in der gehobenen Hotellerie - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) - Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (Protel-Kenntnisse von Vorteil) - Organisationstalent, Diskretion und Zuverlässigkeit - Echte Empathie und Freude daran, Menschen einen schönen Aufenthalt zu bereiten

Wir bieten

Das bieten wir dir

- Geregelte Arbeitszeiten in einem ruhigen, wertschätzenden Umfeld - Fixe freie Tage – planbares Privatleben - Arbeiten in einem der führenden Ayurveda Resorts Österreichs - Einschulung in die Ayurveda-Philosophie und Weiterbildungsmöglichkeiten - Junges, herzliches Team mit echtem Zusammenhalt- Kostenlose Nutzung unseres Fitness- und Wellnessbereichs - Unterkunft auf Wunsch möglich - Vergünstigte Behandlungen und Aufenthalte - Sinnstiftende Arbeit in einem Haus mit Werten und Zukunft

Gehalt Bruttomonatsgehalt ab€ 2.300,– auf Vollzeitbasis (14× jährlich). Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung selbstverständlich.