Supervisor Rezeption (m/w/d), Innsbruck

MEININGER is a unique Hotel product in different European cities, which combines the service and comfort of a budget hotel with an extraordinary interior such as a guest kitchen or a game zone. People of every age and origin are amazed by the central location, qualitative high-grade interior and fair prices. Thanks to our highly motivated team and a down-to-earth and living atmosphere, the MEININGER Hotels feel like a real home.



Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

- Du gewährleistet einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stellst somit einen hervorragenden Kundenservice sicher

- Du bist verantwortlich für operative sowie administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen

- Du bist ein herzlicher Gastgeber, der unseren Gästen einen einzigartigen Aufenthalt bereitet

- Du bist verantwortlich für die Einhaltung der MEININGER Qualitätsstandards an der Rezeption

- Duübernimmst die Führung aller Rezeptionsmitarbeiter in enger Zusammenarbeit mit dem Assistant Hotel Manager

- Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und Nachtschichten

Profil

- Du arbeitest als Schichtleiter an der Rezeption oder besitzt mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Rezeptionist in der Hotellerie und bist bereit eine neue aufregende Herausforderung anzunehmen

- Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in einer dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen Aufgabenbereich

- Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten

- Du bist ein Teamplayer und begeistert an der Leitung und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder

- Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) oder lernst schnell

- Du beherrschst Deutsch (mind. auf dem soliden B1-B2 Niveau) und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Wir bieten

- Ein Festgehalt und steuerfreie Zuschläge

- Plus einen Urlaubstag für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit (max. 5 Tage)

- 2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering&VTO Program)

- Arbeiten in einem vielfältigen Team, in dem Deine Individualität zählt

- Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterfeiern, Teambuilding-Events

- Mitarbeiter-Übernachtungen in MEININGER Hotels sowie Ermäßigungen für Freunde&Familie

- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)

- Entwicklungschancen als Teil einer internationalen Organisation

- Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeitende und ihre Familien

- Mondly: Sprachlern-App