E-Health Support Specialist (m/w/d), Hötting

Werde Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen für die Gesundheitsversorgung von morgen entwickelt! Als E-Health Support Specialist bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden (Arztpraxen) und unterstützt sie dabei, technische Herausforderungen zu meistern. Aufgaben

Erster Ansprechpartner: Du berätst unsere Kunden bei Fragen zu Soft- und Hardware. Support und Lösungen: Du erfasst, klassifizierst und bearbeitest Anfragen, unterstützt technisch und organisatorisch. Einsatzbereit: Nach der Einarbeitung betreust du unsere Kunden im wöchentlichen Bereitschaftsdienst.Teamarbeit: Komplexe Anfragenübergibst du an den 2nd Level Support und arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen. Dokumentation: Alle Kundeninteraktionen werden in unserem Ticketsystem erfasst. Qualifikationen

Erfahrung im Kundenservice, z.B. als technischer Supportmitarbeiter, Call‑Center‑Agent oder in einer Arztpraxis. IT‑Techniker, der sich in einer Innendienststelle weiterentwickeln möchte. Gute MS‑Office‑Kenntnisse und Interesse an neuen Technologien. Kommunikationsstärke, sicherer Umgang mit Kunden und Teambereitschaft.Benefits

Dein Einstieg: Brutto‑Jahresgehalt €40.000 bei Vollzeit, marktgerecht angepasste Überzahlung bei höherer Qualifikation. Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem nachhaltig wachsenden Konzern. Umfassende Einschulung und Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet. Attraktiver, krisensicherer Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur und angenehmem Arbeitsklima.Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und geregelte Arbeitszeiten. Zahlreiche Social‑Events und das "Be Healthy. Feel Good."‑Programm.

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