Sachbearbeiter/in - Support&Service Division (Vollzeit) (m/w/d), Kleinwien

Die Finanzfuchsgruppe GmbH ist seit mehr als 10 Jahren der Ansprechpartner für Privat- und Gewerbekunden zum Thema Versicherung, Finanzierung, Veranlagung und Vorsorge. Finanzfuchsgruppe GmbH Standort:

The Icon Vienna, Tower 24, 19.OG 1100 Wien, Wiedner Gürtel 9-13 Über die Position Für unsere Support&Service Division suchen wir eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude an Kund:innenkontakt, strukturierter Sachbearbeitung und einer zentralen Rolle im internen Informationsfluss hat. Die Stelle kombiniert klassisches Kundenservice mit wichtigen administrativen Aufgaben und Schnittstellenarbeit innerhalb der Finanzfuchsgruppe.

Kundenservice&Vertragsmanagement Betreuung von Kund:innenanfragen (Telefon, E-Mail, persönlich) Antrags-, Interventions-, Storno- und Polizzen-Management Bearbeitung und Monitoring von Zahlungsrückständen Dokumentation, Ablage und Verwaltung aller zugehörigen Vorgänge Daten&Reporting Auswertungen und Aufbereitungen für diverse interne Wettbewerbe Qualitätssicherung der Daten und Prozesse Schnittstellenarbeit Zentrale Anlauf-, Schnitt- und Sammelstelle für:

Kund:innen Versicherungen (VUs) Vermittler:innen interne Verantwortliche

Weiterleitung und Zuteilung von Fällen, Infos und Tasks an die zuständigen Bereiche

Bereich Anforderungen Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/HASCH) Berufserfahrung

Mehrjährige Erfahrung in Versicherungsbranche oder Kundenservice Arbeitsweise

Vertriebsorientiert, lösungsfokussiert, flexibel im Denken und Handeln Technikaffinität

Sicherer Umgang mit digitalen Tools, Bereitschaft neue Systeme schnell zu erlernen Soziale Skills

Kommunikativ, teamorientiert, freundlich, professionelles Auftreten Arbeitszeit

Vollzeit

Wir bieten ein Bruttomonatsgehalt ab€ 2.500,- auf Vollzeitbasis (38,5 Stunden/Woche). Eine marktkonforme Überzahlung ist „abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung“ vorgesehen.

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