IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #1st …, Kleinwien

Unser Kunde ist ein seit Jahrzehnten führender,

krisensicherer ,österreichischer Hersteller und Anbieter von speziellen Softwarelösungen für den Bereich der öffentlichen Verwaltung ( digitale Bildungs- und Schulverwaltung ). Das erfolgreiche Unternehmen bietet seinen MitarbeiterInnen ein offenes Umfeld, die Möglichkeit mitzugestalten und mit interessanten Kunden österreichweit in anspruchsvollen Projekten zusammen zu arbeiten. Wir suchen

ab sofort

zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten

IT Application Support Mitarbeiter 2nd Level

(m/w) für den

Hauptstandort in Wien.

Kennnummer: W-617/2026 Diagnose von Fehlermeldungen

auf Datenbankebene

Selbständige

Analyse und Lösung

von

Problemfällen

Beantwortung

und

Behandlung

eingehender

Tickets

als 1st/2nd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation

Monitoring

des Dashboards

Auslesen von Logfiles

(Service- und Eventlogs sowie auf Netzwerkebene)

Enge

Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung und den DevOps

Abgeschlossene technische Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung

(HTL / FH, UNI mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oderähnliches)

Sehr gute

Windows-Server/Client Kenntnisse

(Architektur, Server 2016/2019)

Grundkenntnisse von Linux-Umgebungen (Troubleshooting, Grundkonfiguration)

Erfahrung on der

Auswertung von Log-Dateien

Kenntnisse in den

Prozessen und Ausführungen von Software-Testing

Gute SQL Kenntnisse

Von Vorteil:

Kenntnisse des ELK Stacks (ElasticSearch), Docker und Kubernetes

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Stärken Engagement, Dynamik

und selbständige

Lernbereitschaft

Hohe

Problemlösungskompetenz

und iterative Vorgehensweise bei Problemstellungen

Proaktive

Persönlichkeit&

selbständiges Denken

Verlässlicher und belastbarer

Teamplayer

Ausgeprägte Kundenorientierung mit „Blick über den Tellerrand“

Krisensicheres, finanziell gesundes und sehr erfolgreiches Unternehmen

Mitarbeit an

zukunftsorientierten Technologien

Gestaltungsspielraum

und

Raum für kreative Ideen

und

Lösungsansätze

Möglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Systeme des Kunden

S ehr gute

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Eigenverantwortliche

und

abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem kollegialen und freundschaftlichen Team mit flachen Hierarchien

Home-Office Möglichkeit

Sehr guteöffentliche Erreichbarkeit in ZENTRALER Lage Wiens

Für diese Position ist ein

Bruttomonatsgehalt von bis zu€ 3.500,00

je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.

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