Service Owner - Customs IT Solutions (m/w/d)*, Wolfurt

Service Owner - Customs IT Solutions (m/w/d)* am Standort Wolfurt Logistik und IT Center Vorarlberg oder Praterstern (Wien) Gebrüder Weiss liefert Waren in die ganze Welt - seit 550 Jahren. Wie wir so lange erfolgreich sein konnten? Mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die es lieben, Dinge in Bewegung zu bringen. Wenn Sie Produkte an Land, zu Wasser oder in der Luft bewegen wollen, und das auf Wunsch der Kunden sogar CO₂-neutral, dann werden Sie Teil des weltumspannenden Netzwerks von Gebrüder Weiss.

Know-how, das ich mitbringe

Du verfügst über ein fundiertes Verständnis der operativen Zollabwicklung (Import, Export oder Zolllager) im Speditionsumfeld

Deine ausgeprägte IT‑Affinität zeigt sich in deiner Erfahrung mit Zollsoftware (z.B. Scope, Dakosy oder Passar) sowie digitalen Prozessen

Du lebst eine eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und forderst diese konsequent auch von anderen ein

Du bringst ein starkes Serviceverständnis mit und denkst in Anwendernutzen, Verfügbarkeit und Qualität

Dein ausgezeichnetes Zahlenverständnis unterstützt dich bei der Überprüfung und Interpretation von Kennzahlen, um faktenbasierte Entscheidungen herbeizuführen

Du hast nachweisbare Erfahrung in derÜbernahme von Verantwortung für Entscheidungsfindung und Steuerung

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), stellst gemeinsame Ziele in den Vordergrund und sicherst das Verständnis bei allen Stakeholdern

Du hast eine Berufsausbildung im Bereich IT oder Spedition (Lehre, HTL, Studium) abgeschlossen und verfügst über mehrjährige Branchenerfahrung

Aufgaben, die mich begeistern

Duübernimmst die End‑to‑End‑Verantwortung für definierte Zoll‑IT‑Services (Betrieb, Qualität, Weiterentwicklung) inklusive Kostenverantwortung

Als zentraler Ansprechpartner für die Fachbereiche priorisierst du Anforderungen gemeinsam und stellst deren Umsetzung sicher

Du führst die deinen Services zugeordneten Entscheidungen herbei und schaffst dabei einen Rahmen, in dem Wissen und Lernen sichergestellt wird

Du koordinierst interne Teams sowie externe Partner und Softwareanbieter

Mithilfe von KPIs stellst du Servicequalität, Verfügbarkeit und Performance sicher und steuerst bei Bedarf nach

Du analysierst und steuerst die Optimierung von Zollprozessen im internationalen Umfeld

Du steuerst den Service‑Lifecycle nach ITIL‑Standards

Angebote, die michüberzeugen In unserem Unternehmen erwartet dich ein wertschätzender und humorvoller Umgang, der eine positive Arbeitsatmosphäre schafft. Du wirst in einem kreativen und innovativen Arbeitsumfeld arbeiten, das Raum für persönliche Entfaltung bietet. Neben flexiblen Arbeitszeiten bieten wir auchbetriebliche Sozialleistungen, die die Vereinbarkeit von Arbeiten+Leben unterstützt. Bei uns hast du die Möglichkeit, verantwortungsvolle Aufgaben zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung unserer Projekte mitzuwirken. Zudem bieten wir hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser myOrangeCollege, damit du kontinuierlich deine Fähigkeiten erweitern kannst. Wir schätzen nicht nur dein Engagement und deine Ideen, sondern honorieren auch deine Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung entsprechend. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 46.831,40 brutto p. a. - selbstverständlich bieten wir eine Überzahlung abhängig von deiner individuellen Erfahrung und Expertise.

Wir leben die Vielfalt und fördern die Zusammenarbeit von verschiedenen Geschlechtern, Jung und Alt, unterschiedlichen ethnischen/religiösen Gruppierungen sowie Menschen mit besonderen Bedürfnissen.

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