Front Office Schichtführer – Gästeexzellenz&Teamführung, Hinterstoder

Du liebst es, Gäste zu begeistern und unvergessliche Momente zu schaffen? Du willst Teil eines Teams sein, das Gastfreundschaft nicht nur lebt, sondern neu definiert?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Das TRIFORÊT alpin.resort in Hinterstoder

verbindet modernes alpines Design mit exklusivem Naturerlebnis auf 1.400 Metern Seehöhe. Das Resort verfügt über stilvolle Hotelzimmer, Suiten und Chalets, die Gästen höchsten Komfort inmitten der beeindruckenden Bergwelt bieten.

Ein großzügiger Spa-&Wellnessbereich mit Pools, Saunen und Ruhezonen schafft Raum für Entspannung und Regeneration auf höchstem Niveau. Direkt an der Piste und mitten im Wandergebiet gelegen, bietet das TRIFORÊT ganzjährig vielfältige Freizeitmöglichkeiten und ein außergewöhnliches Lebens- und Arbeitsumfeld in einer der schönsten Regionen Oberösterreichs.

Das Restaurant im

TRIFORÊT alpin.resort

ist mehr als ein Ort zum Essen– es ist ein Place-to-be inmitten der Berge. Hoch über Hinterstoder verbindet es stylishes alpines Design mit lässiger Eleganz, urbanem Flair und einer Atmosphäre, die gleichzeitig exklusiv und entspannt wirkt.

Die großzügige Panoramaterrasse eröffnet einen spektakulären Blick auf die umliegenden Gipfel und macht vom ersten Coffee in der Morgensonne bis zu Sundowner-Drinks am Abend jeden Moment besonders. Innen treffen warme Naturmaterialien, modernes Interior und ein offenes Raumkonzept aufeinander – cool,hochwertig und voller Charakter.

Kulinarisch steht das TRIFORÊT für kreative Alpine Cuisine: regionale Produkte, modern interpretiert, überraschend inszeniert und mit Liebe zum Detail serviert. Ein Ort für Genießer, Bergliebhaber und alle, die das Besondere suchen.

Werde Teil eines renommierten, familiengeführten Unternehmens mit über 30 Hotels&Residences in Europa– und gestalte gemeinsam mit uns unvergessliche Genussmomente für unsere Gäste.

Front Office Shift Leader (m/w/d)

Triforêt Alpin.Resort managed by Falkensteiner | Hinterstoder

Deine Aufgaben

Operative Leitung der jeweiligen Schicht am Front Office Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Schicht (Check-in, Check-out, Gästeservice) Professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste auf hohem Niveau Erste Ansprechperson für das Team bei Fragen im laufenden Betrieb Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitäts- und ServicestandardsUnterstützung und Koordination des Front Office Teams während der Schicht Aktives Mitwirken im Tagesgeschäft (Reservierungen, Gästekorrespondenz, Up-&Cross-Selling) Professionelles Handling von Gästefeedback und Reklamationen Durchführung von Kassenabschlüssen sowie Verantwortung für korrekte Abrechnungen Enge Abstimmung mit Front Office Management und anderen Abteilungen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus von Vorteil Mehrjährige Erfahrung am Front Office Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in einer koordinierenden Rolle (z.B. Shift Leader / Senior FO) Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit souveränem Auftreten Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behaltenHands-on-Mentalität sowie ausgeprägter Teamgeist Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen Flexibilität sowie Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten

Unsere Benefits

Arbeiten in einem offenen, wertschätzenden Umfeld per „Du“ Kostenfreie Unterkunft Kostenfreie Nutzung des SPA- und Fitnessbereichs Strukturiertes Onboarding für deinen perfekten Start Buddy-Programm für eine schnelle Integration Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen – auch an freien TagenIndividuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld Attraktive Lage für Sport- und Freizeitaktivitäten in den Bergen Team Member Rate sowie Family&Friends Raten mit zusätzlichen Vergünstigungen (F&B&Spa)

Für diese Position gilt ein kollektivvertraglicher Mindestlohn laut

Kollektivvertrag für Arbeiter:innen im Hotel- und Gastgewerbe .

Der monatliche Mindestbruttolohn bei Vollzeit beträgt

€ 2.237,-

(Basis Vollzeit, 40 Stunden/Woche, abhängig von Qualifikation und Erfahrung).

Wirf einen Blick auf Deinen künftigen Arbeitsplatz: Triforêt alpin.resort | exklusiver Urlaub in Hinterstoder

Bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

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KONTAKT:

Melanie Regenstein

Senior HR Business Partner FMTG AG, Walcherstrasse 1A, Stiege 2C, 1020 Wien blog.falkensteiner.com

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