IT Support m/w/d, Linz
IT Support m/w/d, Linz
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Linz, Österreich -
Aufgegeben: vor weniger als einer Woche
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Anzeigentext
Du arbeitest in Vollzeitösterreichweit, hybrid mit regelmäßiger Präsenz am Standort Linz.
IT Support m/w/d Deine Aufgaben - contra boring, PRO YOU
Support:
Du nimmst Kundenanfragen entgegen, pflegst diese im Ticketsystem ServiceNow und bearbeitest die anfallenden Aufgaben eigenständig.
Problemlösung:
Je nach Support-Level analysierst Du technische Fragestellungen und entwickelst passende Lösungen oder koordinierst die teamübergreifende Bearbeitung.
Zusammenarbeit:
Im Austausch mit Projektleitung, Consulting und Softwareentwicklung sorgst Du für eine reibungslose Abstimmung und zielgerichtete Umsetzung.
Dokumentation:
Du dokumentierst Lösungen nachvollziehbar und trägst damit zur kontinuierlichen Erweiterung unserer Wissensdatenbank bei.
Weiterentwicklung:
Durch Deine strukturierte Arbeitsweise unterstützt Du die laufende Optimierung unserer Supportprozesse und Servicequalität.
Dein Profil - contra 08/15, PRO YOU
Ausbildung:
Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Fokus, beispielsweise Lehre, Fachschule, HTL, HAK oder vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung:
Erste Erfahrung im Kundendienst oder technischen Support.
Fachkenntnisse:
Fundierte Kenntnisse in SQL, sicherer Umgang mit Ticketsystemen und technischem Troubleshooting.
Persönlichkeit:
Freundliches und sachliches Auftreten, analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Sprachkenntnisse:
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld.
Deine Benefits - contra basic, PRO YOU
PRO YOU:
Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents.
PRO Flexibilität:
Im Zuge der Gleitzeit keine Kernarbeitszeiten, bis zu 80 % Homeoffice.
PRO Entwicklung:
Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche.
PRO Extras:
Modernes Onboarding, Mitarbeiterangebote, Zuschuss zumÖffi-Ticket, freie Parkplätze direkt am Büro.
Gehalt Das monatliche Mindestbruttogehalt lt. IT-Kollektivvertrag beträgt EUR 2 349,00 (Basis Vollzeit 38,5h/Woche). Je nach Qualifikation und Erfahrung sind wir zu einer deutlichen Überzahlung bereit.
Über den Job
Position: IT Support m/w/d
Stellenart: Vollzeit (Festanstellung)
Arbeitsmodell: Hybrid (80 % Homeoffice, reguläre Präsenz Linz)
Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag
Ort: Linz
#J-18808-Ljbffr
IT Support m/w/d Deine Aufgaben - contra boring, PRO YOU
Support:
Du nimmst Kundenanfragen entgegen, pflegst diese im Ticketsystem ServiceNow und bearbeitest die anfallenden Aufgaben eigenständig.
Problemlösung:
Je nach Support-Level analysierst Du technische Fragestellungen und entwickelst passende Lösungen oder koordinierst die teamübergreifende Bearbeitung.
Zusammenarbeit:
Im Austausch mit Projektleitung, Consulting und Softwareentwicklung sorgst Du für eine reibungslose Abstimmung und zielgerichtete Umsetzung.
Dokumentation:
Du dokumentierst Lösungen nachvollziehbar und trägst damit zur kontinuierlichen Erweiterung unserer Wissensdatenbank bei.
Weiterentwicklung:
Durch Deine strukturierte Arbeitsweise unterstützt Du die laufende Optimierung unserer Supportprozesse und Servicequalität.
Dein Profil - contra 08/15, PRO YOU
Ausbildung:
Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Fokus, beispielsweise Lehre, Fachschule, HTL, HAK oder vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung:
Erste Erfahrung im Kundendienst oder technischen Support.
Fachkenntnisse:
Fundierte Kenntnisse in SQL, sicherer Umgang mit Ticketsystemen und technischem Troubleshooting.
Persönlichkeit:
Freundliches und sachliches Auftreten, analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Sprachkenntnisse:
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld.
Deine Benefits - contra basic, PRO YOU
PRO YOU:
Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents.
PRO Flexibilität:
Im Zuge der Gleitzeit keine Kernarbeitszeiten, bis zu 80 % Homeoffice.
PRO Entwicklung:
Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche.
PRO Extras:
Modernes Onboarding, Mitarbeiterangebote, Zuschuss zumÖffi-Ticket, freie Parkplätze direkt am Büro.
Gehalt Das monatliche Mindestbruttogehalt lt. IT-Kollektivvertrag beträgt EUR 2 349,00 (Basis Vollzeit 38,5h/Woche). Je nach Qualifikation und Erfahrung sind wir zu einer deutlichen Überzahlung bereit.
Über den Job
Position: IT Support m/w/d
Stellenart: Vollzeit (Festanstellung)
Arbeitsmodell: Hybrid (80 % Homeoffice, reguläre Präsenz Linz)
Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag
Ort: Linz
#J-18808-Ljbffr
Highlights
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FirmennameDIG GmbH -
JobtitelIT Support m/w/d
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Vorsicht vor Jobs im Multi-Level-Marketing und überdurchschnittlich hohen Verdienstmöglichkeiten.
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