Angehende*r Fachexpert*in Kundenserviceprozesse - …, Linz

Angehende*r Fachexpert*in Kundenserviceprozesse - Schwerpunkt Energie und Service Als führendes Dienstleistungsunternehmen für Energie, Telekommunikation, Verkehr und kommunale Dienste sind wir die treibende Kraft, damit sich in Linz und der Region etwas bewegt. Wir wissen, was wir können und verfolgen konsequent im Team unsere Ziele mit Ausdauer und Begeisterung. Mit unserer Tätigkeit stiften wir Sinn – für Mensch, Natur und Gesellschaft – und tragen so zu mehr Lebensqualität bei.

Ihre Aufgaben

Aufbau und Entwicklung von Abrechnungs- und Tarifsystemen in SAP für die Sparten Energie und Service in der LINZ AG

Wartung und Pflege des SAP-Abrechnungssystems/-umfelds für die Bereiche Energie (insbesondere Gas) und Service (Wasser/Abwasser/Abfall)

Optimierung und Implementierung von Prozessen sowie Umsetzung gesetzlicher Anforderungen

Betreuung von Schnittstellen im Konzern und Zusammenarbeit mit IT-Expert*innen

Support der Fachabteilungen und Schulung der Anwender*innen

Austausch und Mitarbeit inösterreichweiten Fachverbänden

Projektmitarbeit und Unterstützung bei LINZ AG-Projekten

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (bevorzugt HAK-/HTL-Abschluss mit EDV-/IT-Schwerpunkt) sowie erste Berufserfahrung

Grundlegendes technisches Verständnis und IT-Affinität

Ausgezeichnete EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, etc.)

Erfahrung in der SAP-Betreuung (SAP-ISU/Utilities) bzw. Branchenkenntnisse von Vorteil

Freude an neuen Herausforderungen

Analytisches Denken und lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise

Hervorragende Team- und Kommunikationsfähigkeit

Unser Angebot Das Bruttogehalt liegt für Vollzeit bei mind.

EUR 50.000,- jährlich (38,5 Wochenstunden, kein All-In-Vertrag)

mit Bereitschaft zurÜberzahlung bei entsprechender Qualifikation und beruflicher Erfahrung.

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