Kundenservice Mitarbeiter:in (m/w/d), Linz

Willkommen bei MSV - der Ort wo Kundenservice auf Teamgeist trifft. Du willst einen Job mit Sinn und fairer Bezahlung? Dann lies weiter.

Unser Familienunternehmen MSV, mit Sitz in Linz/Pichling, ist eine etablierte Größe im Bereich Kundenservice und Logistik. Wir haben uns auf diese Bereiche spezialisiert und führen sie beispielsweise für „Engelbert Strauss" oder „Sport Thieme" durch. Seit unserer Gründung haben wir kontinuierlich expandiert, und unser Team wächst stetig. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle, ebenso wie die Freude an der Zusammenarbeit mit deinen Kolleginnen.

Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) Werde Teil unseres Teams! Was du bei uns machst - und warum das wichtig ist: Du bist unser erstes Hallo&letztes Danke:

Als sympathische Ansprechperson fängst du jede Frage auf - ob am Telefon, im Chat oder per E-Mail - und sorgst dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden bestens aufgehoben fühlen.

Du machst aus Ideen greifbare Bestellungen:

Du tippst Angebote und Aufträge nicht nur ein, du übersetzt Wunschlisten blitzschnell ins System, damit jeder Artikel exakt so geliefert wird, wie es sich unsere Kundinnen und Kunden vorstellen.

Du rettest Aufträge, die das System allein nicht schafft:

Was nicht automatisch läuft, nimmst du in die Hand: Du prüfst, korrigierst und finalisierst komplexe Bestellungen, sodass kein Detail verloren geht.

Du spielst im Team und nicht alleine:

Im engen Austausch mit Deinem Team&unserem Backoffice hältst du alle Fäden zusammen - so läuft jeder Auftrag reibungslos bis zum Versand.

Du wächst zur Expert:in heran:

Im Bewerbungsgespräch klären wir zunächst, in welcher unserer Abteilungen du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst. Dank unseres Grundlagentrainings wirst du Produkt- und Systemspezialist:in und kannst Kundinnen und Kunden künftig noch schneller und kompetenter beraten. Mit wachsender Erfahrung eröffnetsich dir zudem die Perspektive, Verantwortung in der Teamleitung zu übernehmen.

Was du mitbringst - und was dir hilft, bei uns durchzustarten:

Erfahrung im Umgang mit Computern

Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Freude am Kommunizieren, aktives Zuhören&lösungsorientiertes Arbeiten

Bereitschaft in anderen Unternehmensbereichen auszuhelfen

Motivation, Teamplayer-Mentalität&Freundliche Ausdrucksweise

Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder telefonischen Support von Vorteil, aber keine Pflicht

Was wir dir bieten - weil Arbeit mehr als nur ein Job ist:

Mittagessen gefällig? Wir fördern dein warmes Essen.

Kostenloses Parken direkt vor der Tür

Leicht erreichbar mitÖffis (Linie 105)

Relax-Areas zum Runterkommen in deinen Pausen

Teamevents&Ausflüge, um mit deinem ganzen Team in Kontakt zu kommen

Stabiles, familiäres Umfeld mit flacher Hierarchie

Arbeitszeit: 4-Tage- oder 5-Tage-Woche Montag - Donnerstag, 8:00 bis 18:00 (38 Stunden) oder Montag - Freitag, 8:00 bis 16:30 (40 Stunden)

Arbeitsort MSV Handels&Dienstleistungs GmbH Deggendorfstraße 5 4030 Linz Hier findest du uns!

Gehalt Top-Gehalt von 2.475 EUR brutto/Monat + bis zu 200 EUR Leistungsbonus (gesetzliches Mindestgehalt: 2.059,41 EUR (auf Basis 40 Stunden) - aber du bist uns mehr wert)

Überstunden Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.

Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 2.475 EUR monatlich Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung Arbeitsmodell: On-site Dienstort: Linz Berufsfelder: Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen Arbeitgeber: MSV Handels- und Dienstleistungs GmbH Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen Standorte: Linz

Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung)

Montag bis Donnerstag

38 Stunden

Dienstort

Linz

Erforderliche Kenntnisse

Kundenkontakt

Umgang mit PC

Nice-To-Have Kenntnisse

Angebotserstellung

Inbound Telefonie

Auftragserstellung

Kundenservice

Telefonische Beratung

Reklamationsbearbeitung

Bestellabwicklung

Erforderliche Sprachen

Deutsch C2

Benefits

Essenszulage

Parkplatz

Team-Events

Gute Anbindung

Personalprämien

Obst

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

Lebenslauf

Motivationsschreiben

Ansprechperson Florian Sonntag

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