Specialist Proactive Service Engineering (M/W/D)*, Marchtrenk

Specialist Proactive Service Engineering (m/w/d) Als Specialist Proactive Service Engineering (m/w/d) bist du im Bereich Remote Services tätig und verantwortest Patch- und Upgrade‑Konzepte für die Systeme unserer Kunden und optimierst kontinuierlich unsere bestehenden Systeme und Serviceprozesse. Du führst Servicedienstleistungen im IT‑Umfeld durch und dokumentierst diese. Die Mitarbeit in internen Projekten rundet diese spannende Tätigkeit ab.

Als Arbeitsort sind unsere Standorte in Teunz, Regensburg oderÖsterreich möglich.

Was man bei uns bewegt:

Übernahme der eigenständigen Einrichtung und Pflege von proaktiven Überwachungssystemen (z.B. Monitoring)

Regelmäßige Systemchecks an Kundensystemen (remote)

Durchführung von proaktiven Servicedienstleistungen im IT‑Umfeld (bspw. Patching)

Weiterentwicklung von technischen Konzepten zum sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Kundenanlagen

Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen sowie Erstellung fundierter Handlungsempfehlungen für unsere Kunden

Aktive Verbesserung unserer Abläufe gemeinsam mit deinem Vorgesetzten

Was unsüberzeugt:

Ausbildung und/oder Berufserfahrung im technischen Bereich (IT)

Kenntnisse Betriebssysteme, Datenbanken (Oracle) und IT‑Security von Vorteil

Erfahrung in der Kundenbetreuung und der Betreuung von IT‑Systemen

Unternehmerisches Denken und Handeln, Zuverlässigkeit sowie Kostenbewusstsein

Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Was wir bieten:

Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur

Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum

Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell

Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte

Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen

Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings

Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr.

Die Position ist grundsätzlich auch für (schwer-)behinderte Personen geeignet. TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.

#J-18808-Ljbffr