Mitarbeiter für den Verkaufsinnendienst / Customer Care (m/w/d), Bozen

Mitarbeiter für den Verkaufsinnendienst / Customer Care (m/w/d) Du arbeitest gerne organisiert, behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick und schätzt den direkten Austausch mit Kunden und internen Schnittstellen? Dann erwartet dich hier eine vielseitige Position in einem internationalen Umfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Verkaufsinnendienst (m/w/d), die mit Eigeninitiative, Serviceorientierung und Organisationstalent überzeugt. Deine Aufgaben Aktive Mitarbeit im Verkaufsinnendienst als Teil eines professionellen und eingespielten Teams  Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Verkaufsaußendienst, Logistik und internen Abteilungen  Eigenständige Betreuung eines definierten Verkaufsgebietes und Sicherstellung reibungsloser Abläufe  Bearbeitung und Überwachung der täglichen Auftragsabwicklung inklusive Lieferkoordination und Terminmanagement  Prüfung von Preislisten, Vertragsbedingungen sowie kundenspezifischen Konditionen  Unterstützung des Außendienstes bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten  Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Lieferabweichungen mit hoher Serviceorientierung  Erstellung und Verwaltung von Gutschriften sowie Bearbeitung logistischer Sonderfälle  Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System (SAP)  Überwachung logistischer Prozesse sowie Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen  Mitarbeit bei saisonalen Liefer- und Logistikplanungen  Enge Zusammenarbeit mit dem deutschsprachigen Mutterhaus  Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Matura oder vergleichbare Qualifikation)  Organisationstalent sowie eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise  Flexibilität und Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Phasen  Kundenorientiertes Denken und Freude an Kommunikation  Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil  Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift  Das Unternehmen bietet Flexible Gleitzeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance  Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven  Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld mit engem Austausch zum deutschsprachigen Mutterhaus  Essensgutscheine für dein tägliches Wohlbefinden  Parkplatzmöglichkeit vor Ort Anna Vorhauser Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freut sich unser Berater Anna Vorhauser auf Deine vollständigenBewerbungsunterlagen.