Kundenbetreuer*in Frontoffice, Spittal an der Drau

Im Fachbereich Kundenservice sind die rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 139 Kundenservicestellenösterreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.Ihre Aufgaben

Umfassende persönliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden Versicherungs-und leistungsrechtliche Prüfung von Kundenanliegen Erledigung von operativen Tätigkeiten (z. B. Erfassung von Anträgen, fachliche Bearbeitung und Prüfung von Leistungen nach dem Allgemeinen Sozialversicherungsgesetz bzw. Kinderbetreuungsgeldgesetz) inkl. zugehöriger KorrespondenzenQualifizierte Entgegennahme und Weiterleitung von diversen Anträgen (z. B. Verordnungen, Honorarnoten, …) Vermittlung von kompetenten Ansprechpartner*innen für Problemlösungen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen Bearbeitung von Anfragen anderer Sozialversicherungsträger und InstitutionenKunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit Lern- und Entwicklungsbereitschaft Gute MS-Office Kenntnisse Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich KundenserviceUnser Angebot

Arbeit mit Sinn und Zukunft Betriebliche Pensionsvorsorge Faire und transparente Bezahlung Familienfreundliches Arbeitsumfeld Wir bieten nach erfolgreicher Einschulungszeit ein Mindestgehalt von 3.113,70 Euro brutto monatlich, 1,4-mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1). Abhängig von Ihrer (facheinschlägigen) Berufserfahrung und Ihrer Ausbildung sind Vordienstzeiten anrechenbar, welche Ihr tatsächliches Gehalt erhöhen können.Wir leben Vielfalt und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen die gleichen Chancen erhalten– unabhängig von persönlichen Merkmalen oder individuellen Voraussetzungen.

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