Service Level Manager (m/w/d), Eisentratten

Wir, die KNAPP Gruppe, verbinden Hardware und Software zu logistischen Gesamtlösungen. Gemeinsam treiben wir Fortschritt voran und verbessern das, was schon gut ist. Das schaffen wir durch kreative Ideen, den Mut Neues zu versuchen und Offenheit für Feedback.

Responsibilities

Du definierst kundenspezifische Serviceangebote inhaltlich und kalkulierst die dazugehörigen Servicepreise

Du erstellst (Budget-) Serviceangebote im Marktgebiet von KNAPP und erfasst diese im ERP-System

Die individuellen Serviceangebote werden von dir dem Kunden präsentiert und du unterstützt deine Kollegen bei der darauffolgenden Vertragserstellung und Vertragsverhandlung

Du bist Ansprechpartner für Fachabteilungen und KNAPP Niederlassungen bei Fragestellungen zu Kalkulationsstrukturen und Servicevertragsleistungen und arbeitest mit diesen eng zusammen

Du unterstützt bei der Weiterentwicklung von Kalkulationstools für die Serviceprodukte und optimierst Standardprozesse in Kooperation mit den relevanten Fachabteilungen

Qualifications

Du verfügst über eine fundierte technische Ausbildung (HTL -Niveau)

Du bist fit im Erstellen von Angeboten und kannst diese auch kalkulieren

Du hast sehr gute Kenntnisse in Office Programmen (Excel, Word, PowerPoint)

Deine Affinität zu Zahlen ist gut ausgeprägt und deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind verhandlungssicher

Deine Reisebereitschaft muss nur gering ausgeprägt sein und du kannst mit Personen aus anderen Kulturkreisen gut zusammenarbeiten

Du bist aufgeschlossen und arbeitest gerne mit vielen unterschiedlichen Menschen zusammen (intern/Kollegium und extern/Kunden)

Du interessierst dich für IT Security Themen und verfügst über Wissen dazu oder bist bereit, es dir anzueignen

Benefits

Mindestgehalt: brutto EUR 3.040,-- pro Monat (38,5 Wochenstunden / KV für Metallgewerbe)

Unternehmensbeteiligung

Zuschuss zuöffentlichen Verkehrsmitteln

Werksrestaurant, Gesundheitsprogrammen und weitere Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie spezielle Angebote und Ermäßigungen über den Betriebsrat bei vielen Kunden

Leoben,Österreich, Vollzeit

#J-18808-Ljbffr