HTL Absolventen / Bereich Customer Service (m/w/d), Eisentratten

Job Beschreibung

Als Mitglied des KNAPP Multi-Site Control Center Teamsüberwachst du proaktiv unsere Kundenanlagen und unterstützt unsere Kunden bei technischen und operativen Fragen. Du bist ein wichtiger Faktor für den laufenden Betrieb der automatisierten Kundenlager, die rund um den Globus verteilt sind, und analysierst detailliert die Störfälle unserer Kunden.Im Alltag arbeitest du mit diversen Abteilungen und SpezialistInnen aus internationalen Niederlassungen zusammen, um für eine effiziente Kommunikation und Problemlösung zu sorgen. Weiters betreust du die Koordination sowie Dokumentation der Störfall-Lösung zwischen unseren Kunden und unseren zuständigen technischen Abteilungen.Anforderungen

Du hast eine HTL Ausbildung absolviert (Informatik, Automatisierungstechnik, Logistik) oder eine entsprechende Lehre Du bist an Software und Datenbanken interessiert und kennst dich schon gut aus (Java, UNIX/LINUX, SQL, o.ä..) Du bist ein Organisationstalent und kannst Aufgaben priorisieren und sie strukturiert abarbeitenKommunikation ist eine deiner Stärken und du hast Freude am Support von internationalen Kunden Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative zeichnen dich aus Deine Englisch- und Deutschkenntnisse sind auf B2 Niveau oder höher Ein Schichtarbeitszeitsystem (inklusive Nachtschicht und entsprechender Zulagen) ist für dich attraktivWas wir bieten

Fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme Mitarbeit in einem motivierten Team Mindestgehalt von EUR brutto 2.975,- pro Monat Marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung Aus- und Weiterbildung Barrierefreiheit Betriebliche Altersvorsorge Betriebliches GesundheitsmanagementFlexible Arbeitszeiten Gute Anbindung Mitarbeitervergünstigungen Mitarbeiterevents Unternehmensbeteiligung Werksrestaurant Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Deine Augen funkeln vor Begeisterung, wenn du von deinem Spezialgebiet sprichst? Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei komplexenThemen hast du den Durchblick? Du hast den Mut, auch neue Wege zu gehen und siehst Veränderungen als spannende Chance?Dann schnell bewerben– wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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