Mitarbeiter:In (m/w/d) im Kundendienst - Fokus Inbound&Entwi …, Hörsching

Sie sind kommunikationsstark, behalten den Überblick und suchen eine langfristige Perspektive in einem internationalen Umfeld? Für unseren namhaften Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Logistikbranche, suchen wir ab dem 01.06. Verstärkung für den Standort in Hörsching. Es erwartet Sie nicht nur ein spannender Einstieg im Kundenservice, sondern auch die gezielte Weiterentwicklung in den spezialisierten Backline-Bereich unseres Kunden. IHRE AUFGABEN: * Kundenberatung: Sie sind die erste Anlaufstelle für internationale Kundenanfragen (Inbound) und bearbeiten diese kompetent und freundlich. * Beschwerdemanagement: Sie kümmern sich professionell um Anliegen und Reklamationen. * Upselling: Sie erkennen Potenziale in der Kundenkommunikation und bieten aktiv passende Zusatzservices unseres Kunden an. * Entwicklungschance: Nach einer fundierten Einarbeitungsphase im Callcenter entwickeln Si