Kundendienst Disponent (m/w/d), Spanedt

Über uns Viessmann Climate Solutions, Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 gegründet und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für Wohn- und Gewerbe.

Position: Kundendienstberater (Service) Sie sind erste/r Ansprechpartner:in und sorgen dafür, dass die Kommunikation zwischen Kunden und unseren Servicetechnikern im Außendienst reibungslos funktioniert. Sie begeistern sich für perfekte Organisation und geben dem Kunden Sicherheit, dass sein Anliegen bei Ihnen in besten Händen ist.

Aufgaben

Telefonischer Kundenkontakt, Auftragsannahme und Terminvereinbarung

Planung und Disposition von Serviceeinsätzen sowie Arbeitsvorbereitung und Stammdatenpflege

Ansprechpartner:in und Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern

Kaufmännische Abwicklung von Serviceaufträgen

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Disposition oder im Kundendienst

Fundierte SAP-Kenntnisse

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, hohes Organisationstalent sowie gewissenhaftes, zuverlässiges und kundenorientiertes Denkvermögen

Unser Angebot

Umfassendes Ausbildungsprogramm mit individueller Aus- und Weiterbildung

Unbefristete Anstellung in einem nachhaltig denkenden Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfolgsgeschichte

Arbeitswelt zum Wohlfühlen: kollegiales Miteinander, transparente und unkomplizierte Arbeitsbedingungen

Team- und Firmenevents

Der kollektivvertragliche Mindestlohn für diese Position beträgt € 2.535,00 brutto (für Kandidaten ohne Vorkenntnisse). Die tatsächliche Bezahlung ist von Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.

Carrier is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

#J-18808-Ljbffr