Sekretär/in für Wellness-Center gesucht, Wien

Ich leite ein gut besuchtes Wellnesscenter und suche ab dem ersten Tag eine/n Mitarbeiter/in als unsere/n Sekretär/in im Homeoffice, der/die für einen reibungslosen Ablauf sorgt. Ihre Hauptaufgaben umfassen drei Bereiche: die Beantwortung aller Kundenanfragen, die Zuweisung des/der passenden Teammitglieds/in zu jedem Kunden und die Überwachung der Servicequalität. Ich erwarte klare, prägnante Tagesberichte, in denen Sie alle festgestellten Probleme und die ergriffenen Maßnahmen zu deren Lösung dokumentieren.

Unsere Kommunikation läuft fast ausschließlich per E-Mail – kurze Statusabfragen, Kundeninformationen, Personaleinsatzplanung und Ihr täglicher Qualitätsbericht. Sollte in seltenen Fällen ein Telefonat erforderlich sein, informiere ich Sie selbstverständlich, aber E-Mail ist Ihr primärer Kommunikationskanal.

Sie sind ideal für diese Position, wenn Sie proaktiv sind, gerne selbstständig Entscheidungen treffen und ein Talent für freundliche, aber bestimmte Führung besitzen. Formale Qualifikationen sind nicht erforderlich; wichtig sind Zuverlässigkeit, gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kunden und Mitarbeiter eigenverantwortlich zu betreuen.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie mir bitte eine private Nachricht mit einer kurzen Beschreibung Ihrer relevanten Erfahrungen und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.