Customer Care Agent (m/w/d), Wien

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen in der Getränkeindustrie, suchen wir engagierte Persönlichkeiten zur Unterstützung im Customer Care Team, vorerst befristet auf 2-3 Monate. MISSION * Du betreust bestehende Kund:innen im Gastronomiebereich und bearbeitest Anfragen per E-Mail sowie telefonisch. * Die Erfassung und Abwicklung von Bestellungen inklusive Prüfung der Lieferfähigkeit liegt in deinem Verantwortungsbereich. * Du erkennst Kundenbedürfnisse und setzt gezielte Maßnahmen im Rahmen definierter Verkaufsaktionen um. * Als Schnittstelle zwischen internen und externen Stakeholdern koordinierst du Termine bei technischen Störungsfällen. YOU * Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung, mindestens ein Jahr Erfahrung im Customer Care oder Call Center Umfeld mit und hast Freude am Kundenkontakt. * Eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch – sowohl mündlich als auch schriftlic