Front Office Manager (m/w/d), Vienna

Direkt neben dem Technischen Museum und gegenüber dem weltberühmten Schloss Schönbrunn liegt das DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn. Mit 247 Zimmer, davon 21 Suiten, acht Veranstaltungsräumen und einem 606 m² großen, unterteilbaren Festsaal ist das Hotel die optimale Location für Meetings, Seminare oder Events in der Region.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

- Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste - Das eigenständige Führen und Leiten von Schichten nach Absprache und Einteilung durch die Hotelleitung - Du bist mitverantwortlich für Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter:innen in ihrer Schicht - Du stellst einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und die Einhaltung der Standards sicher- Check-in und Check-out sowie alle am Front Office anfallenden Arbeiten, wie Rechnungserstellung und Kassenführung - Debitoren&Kreditoren Kontrolle - Einholung sowieÜberprüfung von Zahlungsgarantien - Aktive Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Service - Kontrollfunktionen - Du bist stets über die Buchungssituation auf dem Laufenden - Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen - Upselling unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie

Profil

- Abgeschlossene hotelspezifische oder touristische Ausbildung - Berufserfahrung im Front Office Bereich der Hotellerie - Gute EDV Kenntnisse, idealerweise mit ONQ - Herzliche, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit - Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg verschiedener Nationalitäten- Teamgeist, Engagement und Verantwortungsbewusstsein - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Wir bieten

- Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: modern, offen und geprägt von einem respektvollen Miteinander auf Augenhöhe. - Gemeinsame Erlebnisse: ob beim Sommerfest, der Weihnachtsfeier oder an deinem Geburtstag: Wir feiern die großen und kleinen Momente gemeinsam. - Kostenfreie Verpflegung und erfrischende Getränke in unserer Mitarbeiterkantine.- Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Wir unterstützen dich mit gezielten Schulungen und echten Karrierechancen im internationalen Konzern. - Gesundheit, die zählt: Unsere Betriebsärztin, Impfangebote, Sehtests und persönliche Beratung sorgen dafür, dass du dich rundum wohlfühlen kannst.- Reiselust inklusive: Genieße weltweite Übernachtungen in allen Hilton Hotels und Primestar Häusern, zu besonders günstigen Mitarbeiterraten. - Genuss kennt keine Grenzen: Als Teammitglied erhältst du attraktive Rabatte in unseren Hotelrestaurants; für dich und deine Liebsten. - Gemeinsam wachsen: Empfiehl uns weiterund sichere dir deine Prämie für jeden neuen Mitarbeitenden, den du zu uns bringst.

Als Front Office Manager (m/w/d) beträgt das Mindestentgelt bei einer 40 Stunden Woche €2.699,00 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu eine attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.