Sachbearbeiter Kundendienst / Callcenter Auftragsbearbeitung …, Vienna

QUADRA ist ein etablierter Personaldienstleister mit Sitz in Wien, in dem Wert auf Fairness und Qualität gelegt wird. Wir verbinden seit 25 Jahren Menschen und Unternehmen – bewusst, menschlich und mit Verantwortung. Für unseren Kunden im Bereich Kfz-Ersatzteile suchen wir ab sofort für die Position:

Sachbearbeitung im Kundendienst / Callcenter Auftragsbearbeitung (all genders) Vollzeit

Aufgaben

- Telefonischer Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör - Auftragserstellung und Warenverwaltung über unser DMS und WMS (Warenmanagementsystem) - Aktive Ermittlung der Kundenwünsche per Telefon, Mail, WhatsApp und diversen Onlineportalen sowie Erstellung von Kalkulationen und Angeboten - Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung sowie Gutschriftenerstellung- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement

Profil

- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe (von Vorteil ) - Markt- und Branchenkenntnisse erwünscht, Markenerfahrung von Vorteil (Opel, Chevrolet, Peugeot, Citroen, DS, Fia Group, Kia, Toyota) - ausgeprägte Kontaktfreude, Kundenorientierung und hohe Motivation- Versierte EDV-Kenntnisse (MS OƯice, MS Word) - Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft - bereits erworbene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position - Deutsch in Wort und Schrift

Wir bieten

- Arbeiten in einem motivierten Team mit einem modernen und dynamischen Arbeitsplatz, indem du aktiv mitgestalten kannst - Arbeiten mit dem neuesten Stand der technischen Möglichkeiten - Arbeitszeit: Vollzeitbeschäftigung, Montag - Freitag 08:00 Uhr - 17:00 Uhr - Arbeitsort: 1190 Wien - Arbeitsbeginn: ab sofort- Entlohnung: EUR 2.450,00 brutto/Monat (eineÜberbezahlung ist angedacht)

Dein Gehalt wird auf Basis von Ausbildung, Qualifikation und Vorerfahrung, sowie unter Berücksichtigung des internen Gehaltsgefüges festgelegt. Dies klären wir gerne gemeinsam bei einem Kennenlernen.