Service Planner (m/w/d), Vienna

.fit_to_content{width:%;height:auto}Deine Rolle

Als Service Planner spielst du eine zentrale Rolle in unserem Team und übernimmst die Organisation und Koordination der Serviceeinsätze im Nord- und West-Gebiet Österreich.

Du bist erste Ansprechperson für externe Kunden sowie interne Kollegen bei Rückfragen per Telefon und/oder E-MailDu nimmst Serviceanfragen auf, prüfst, priorisierst und bearbeitest diese nach DringlichkeitDu planst und koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker und sorgst für effiziente RoutenDu stimmst Termine mit Kunden ab und erinnerst proaktiv an wiederkehrende ServiceleistungenDu kümmerst dich um Materialdisposition und administrative Tätigkeiten (z.B. Datenpflege im ERP-System)Du arbeitest eng mit Vertrieb, Serviceleitung und Technik zusammenMit deinem Profil bist du bei uns genau richtig Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bringst Erfahrung in der Disposition mitDu lebst den Servicegedanken und findest gerne Lösungen für Kunden und KollegenDu verfügst über eine hohe Planungs- und OrganisationskompetenzDu bist kommunikationsstark, empathisch und wertschätzend im Kontakt mit internen und externen AnsprechpartnernDer sichere Umgang mit ERP-Systemen und MS Office ist für dich selbstverständlichEnglischkenntnisse sind von VorteilEigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil abIn return, we offer

Dein neues Team freut sich auf deine Unterstützung – eine strukturierte Einarbeitung ist für uns selbstverständlich

Wir haben eine 38,5-Stundenwoche und ein flexibles Arbeitszeitmodell inkl. Home-Office-MöglichkeitJobticket für öffentliche Verkehrsmittel am Standort Flughafen WienEssenszuschuss (Pluxee Restaurantpass) sowie myClubs CreditsEin dynamisches, internationales Arbeitsumfeld mit modernen SystemenIndividuelle Schulungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFür diese Position bieten wir dir ein attraktives und marktgerechtes Vergütungspaket, das deiner Qualifikation und Berufserfahrung entspricht. Gemäß Kollektivvertrag Handel ist für diese Stelle eine Einstufung in die Beschäftigungsgruppe E vorgesehen. Das monatliche Mindestbruttogehalt beträgt ab € 3.,- (14 Gehälter pro Jahr). Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht selbstverständlich die Bereitschaft zur Überzahlung. Zusätzlich erhältst du einen leistungsabhängigen Bonus, der sich an kaufmännischen sowie persönlichen Zielvereinbarungen orientiert.Job location

Für diese Position gilt ein hybrides Arbeitsmodell. Du teilst deine Arbeitszeit flexibel zwischen dem Homeoffice und unserem Standort in Wien auf – bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche sind möglich.

Contact information

Talent Acquisition Team: Philipp Lorenz Prenter
Hiring Manager: Oliver Hilpert

Unser Auswahlprozess umfasst Interviews und – je nach Position – auch fachliche Assessments, um ein noch besseres Verständnis deines Profils zu gewinnen.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen, mehr über deine Fähigkeiten zu erfahren und gemeinsam über dein Potenzial sowie deine Entwicklungsmöglichkeiten bei uns zu sprechen.

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 Talent Acquisition Team: Philipp Lorenz Prenter