IT Supporter (w/m/d) - Italienisch, Vienna

Parli italiano? Perfetto! Zeig uns, wie Sprache IT-Probleme löst.

Du sprichst fließend Italienisch und hast Lust, in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld zu arbeiten? Dann suchen wir genau dich! Für unser engagiertes Support-Team in 1120 suchen wir nach motivierten und kommunikativen Italienisch sprechenden Supporter*innen, die unseren Kunden mit Expertise und Leidenschaft zur Seite stehen. Bei uns erwartet dich ein vielfältiges Aufgabenfeld und die Möglichkeit, in einem kollegialen Team zu wachsen. Wir heißen gerne Quereinsteigende mit Leidenschaft für Technik willkommen!

Skills

Diese Aufgaben erwarten dich:

Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen Du unterstützt bei der Lösung technischer Anliegen  Fungiere als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support  Dabei erstellst du und leitest Trouble-Tickets weiter Unterstütze bei der Pflege unsere Wissensdatenbank

Was wir uns von dir wünschen:

Quereinsteigende (Hotellerie, Gastronomie, Übersetzung/Dolmetsch, o.ä) mit hoher IT-Affinität sind herzlich willkommen - wir schulen dich, wenn du Motivation mitbringst! Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support bevorzugt Du sprichst Deutsch und Italienisch fließend (C1-Niveau) Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen

Wir freuen uns auf dich - A presto!

Deine Benefits

Interne Champions Academy

200€ Pauschale für deine Sprachskills

Homeoffice-Option nach Einarbeitung

Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!

Regelmäßige
Events

Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 2.547 Euro brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Für deine Fremdsprachenkenntnisse erhältst du eine Sprachenpauschale on-top (nach der erfolgreichen Einarbeitung)!