Tele Sales & Client Support Mitarbeiter (all genders), Vienna

Unternehmen

Bei unserem Kunden, Intrum, geht es darum, anderen zu helfen. Als globales Dienstleistungsunternehmen für Kreditservices bahnt sich das Unternehmen tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Doch was unseren Kunden wirklich ausmacht, sind die Mitarbeitenden.

Bei Intrum arbeitest Du in einem internationalen Umfeld mit Kollegen (all genders) aus über 20 Ländern, profitierst von flachen Hierarchien und einer offenen Du-Kultur. Das Credo von Intrum ist: Wir denken nicht in Problemen, sondern in Lösungen.

Erweitere das Team unseres Kunden als:

Tele Sales & Client Support Mitarbeiter (all genders)
Vollzeit | Standort Wien

Aufgaben

Deine Spezialität:

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden (Outbound Calls)
• Vereinbarung von Kundenterminen für den Vertrieb
• Betreuung und Unterstützung der Kunden bei allgemeinen Anfragen
• Selbstständige Kundenanlage und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Eröffnung und Bearbeitung von Inkassofällen
• Erstellung, Aufbereitung und Versand von Reports
• Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen und Unterlagen
• Unterstützung der Verkaufs- und Kundendienstleitung im Tagesgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und internen Fachabteilungen
• Unterstützung bei der Optimierung von Kundenprozessen und Abläufen

Anforderungsprofil

Womit Du das Team erweiterst:

Erste Erfahrung im Bereich Tele Sales, Kundenservice oder Terminvereinbarung mittels Outbound Calls Erfahrung in der Inkassobranche von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung Freude an der telefonischen Kundenkommunikation und ein professionelles Auftreten Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint Erfahrung mit Salesforce von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verlässlichkeit

Sonstiges

Was du von unserem Kunden erwarten darfst:

Eine gründliche und umfassende Einarbeitung in dein Tätigkeitsfeld Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit – VZ 38,5 h) Teilnahme am Bonusprogramm Einen krisensicheren Job in einem expandierenden Unternehmen Diverse Benefits und Sozialleistungen wie Essensgutscheine und Versicherung Ein motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur und kurzen Entscheidungswegen

Bereit zu helfen?

Dann freut sich unser Kunde auf Dich! Je nach Qualifikation und Berufserfahrung erwartet Dich ein VZ-Bruttojahreseinkommen ab EUR 40.000,- sowie zusätzlich ein attraktives Prämienmodell.

Ein motivierendes Umfeld in einem expandierenden, innovativen und international agierenden Unternehmen in Wien direkt an der U3-Station Handelskai erwartet Dich.

Sende uns gerne Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines nächstmöglichen Eintrittstermins über (bitte ausschließlich im PDF-Format).