Mitarbeiter im telefonischen Kundensupport (m/w/d), Vienna

Unser Auftraggeber, dieÄrztezentrale im 1. Wiener Stadbezirk, ist eine renommierte medizinische Einrichtung, die umfassende Gesundheitsdienstleistungen anbietet und sich durch hohe fachliche Kompetenz und patientenorientierten Service auszeichnet. Für die Erweiterung des Teams wird ab sofort Verstärkung für die Telefonzentrale gesucht.Beginn: ab sofort Standort: 1010 Wien Arbeitsmodell: Teilzeit | 27,5 Wochenstunden | MO-FR Fixe Arbeitszeiten: Von 09:00 bis 14:30 Uhr Ihre Aufgaben

Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen) Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind Gespräche protokollieren sowie weiterleiten Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken Telefonate von Unternehmen entgegennehmen (einschließlich englischsprachiger Ansprechpartner) und dokumentierenUnterstützung bei der Koordination zwischen Ärzten und Patienten Ihr Profil

Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse Freundliche, geduldige und empathische Kommunikationsfähigkeiten Grundlegende Computerkenntnisse wie MS-Office Berufserfahrung im Bereich Telefonie von Vorteil Stressresistenz, hohe Einsatzbereitschaft und kundenorientiertes AuftretenTeamfähigkeit und Flexibilität Keine spezifischen medizinischen Kenntnisse erforderlich Einwandfreier Leumund Wir bieten

Langfristige Anstellung Angenehmes Arbeitsumfeld imöffentlich gut erreichbaren 1. Bezirk (Nähe Universität Wien) Keine Wochenenddienste oder Überstunden Marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab € 1.755 pro 27,5 Wochenstunden Fahrtkostenersatz in Form einer Jahreskarte der Wiener Linien nach der Probzeit

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