Call Center Agent (m/w/d) | 1010 Wien, Vienna

Unser Auftraggeber, dieÄrztezentrale im 1. Wiener Stadbezirk, ist eine renommierte medizinische Einrichtung, die umfassende Gesundheitsdienstleistungen anbietet und sich durch hohe fachliche Kompetenz und patientenorientierten Service auszeichnet. Für die Erweiterung des Teams wird ab sofort Verstärkung für die Telefonzentrale gesucht.Beginn: ab sofort bzw. 01.07.2026 Standort: 1010 Wien Arbeitsmodell: Vollzeit | 40 Wochenstunden Arbeitszeiten: MO - DO 09:30 - 18:00 Uhr | FR 09:00 - 17:30 Uhr Ihre Aufgaben Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen) Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sindGespräche protokollieren sowie weiterleiten Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken Telefonate von Unternehmen entgegennehmen (einschließlich englischsprachiger Ansprechpartner) und dokumentieren Unterstützung bei der Koordination zwischen Ärzten und PatientenIhr Profil Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift Sehr gute Englischkenntnisse Freundliche, geduldige und empathische Kommunikationsfähigkeiten Grundlegende Computerkenntnisse wie MS-Office Berufserfahrung im Bereich Telefonie von Vorteil Stressresistenz, hohe Einsatzbereitschaft und kundenorientiertes AuftretenTeamfähigkeit und Flexibilität Keine spezifischen medizinischen Kenntnisse erforderlich Einwandfreier Leumund Wir bieten Langfristige Anstellung Angenehmes Arbeitsumfeld im öffentlich gut erreichbaren 1. Bezirk Keine Wochenenddienste oder Überstunden Marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab € 2.555 pro 40 WochenstundenAbhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung Fahrtkostenersatz in Form einer Jahreskarte der Wiener Linien nach der Probzeit Wir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!

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