Customer Service&Support Specialist (m/w/d), Vienna

Americold - Wir helfen unseren Kunden, die Welt zu ernähren.

Für unser Team in Wien 3. Bezirk (Landstraße) suchen wir einen zuverlässigen und serviceorientierten Customer Service&Support Specialist. Diese Position erfordert ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, ein hohes Maß an Detailgenauigkeit sowie eine hands-on Mentalität in einem logistikgeprägten Umfeld. Werden Sie die zentrale Ansprechperson für Kunden, interne Abteilungen und externe Partner und tragen Sie mit Ihrer Arbeit zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität bei.

Customer Service&Support Specialist (m/w/d)

Aufgaben

Übernahme von Front-Office- und Empfangstätigkeiten einschließlich Besucherbetreuung Erste Ansprechperson für Kunden per Telefon, E-Mail und persönlich Bearbeitung von Kundenanfragen, -wünschen und -beschwerden auf professionelle Weise Pflege von Kundendaten und Sicherstellung einer hohen ServicequalitätErstellung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenrechnungen Unterstützung bei der Sicherstellung korrekter und fristgerechter Abrechnungsprozesse Grundlegendes Verständnis von Zollabläufen und zollrelevanten Prozessen Administrative Unterstützung im Bereich Logistik und Büroorganisation

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung Erfahrung im Kundenservice, in der Administration oder Logistik von Vorteil Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mind. B2) und Englisch (A2). Weitere Sprachen von Vorteil. Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in ERP- oder Logistiksystemen von VorteilStrukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

Angebot

Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen Persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Vollzeitstelle mit Zeitausgleichsmöglichkeiten

Genießen Sie ein angenehmes Arbeitsklima und partizipieren Sie an spannenden Projekten, die Ihr Engagement und Ihre kreative Problemlösungsfähigkeit herausfordern.

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt

2.491,90 EUR

brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Mindestgehalt liegt bei

2.491,90 EUR

brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag Spedition, Logistik, Lagereigewerbe (A2)

Überstunden

AnfallendeÜberstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.

Wir freuen uns darauf, mit Ihnen gemeinsam die Zukunft unseres Unternehmens aktiv zu gestalten. Bringen Sie Ihre Expertise und Leidenschaft in unser Team ein und wachsen Sie mit uns in einem dynamischen Umfeld.

Über den Job

Anstellungsart:

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt:

ab 2.491,90 EUR monatlich

Positionsebene:

Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell:

On-site

Dienstort:

Wien 3. Bezirk (Landstraße)

Berufsfelder:

Assistenz, Verwaltung, Einkauf, Logistik, Sachbearbeitung

Offene Stellen:

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber:

Americold Wien GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl:

51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte:

Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

Montag bis Freitag 38,5 Stunden

Dienstort

Wien 3. Bezirk (Landstraße)

Erforderliche Kenntnisse

Problembehebung CRM-Systeme

Nice-To-Have Kenntnisse

Kundendienst Datenanalyse

Erforderliche Sprachen

Deutsch B2

Nice-to-have Sprachen

Englisch A2

Benefits

Betriebsärzt*in Gute Anbindung Essenszulage Verkehrsmittelzuschuss Parkplatz

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

Motivationsschreiben Lebenslauf

Ansprechperson

Katherine Jolly +4317979534

Gehaltsangabe

Bei dem angegebenen Gehalt handelt es sich um ein Brutto-Monatsgehalt.

2.491,90€ Mindestgehalt

Unser Mindestgehalt: 2.491,90€

In deiner Geldbörse landen mindestens (netto): In deiner Geldbörse landen mindestens (netto): #J-18808-Ljbffr