Kfz Experte / Schadensmanager - Innendienst (m/w/d), Vienna

Kfz Experte / Schadensmanager - Innendienst (m/w/d) Um unseren KundInnen die bestmögliche Online-Kauf-Erfahrung auch nach dem Verkauf zu bieten, suchen wir einen KFZ-Experte / Schadensmanager (m/w/d) für unseren Innendienst in Wien. Als Kfz-Experte hast Du die Möglichkeit, durch Dein umfangreiches technisches Know‑how aktiv dafür zu sorgen, dass sich Autohero‑KundInnen auf unsere Autos verlassen können.

Job Details

Vollzeit

Bruttomonatsgehalt ab€ 2.800. Je nach Qualifikation und Leistung ist eine Überzahlung möglich. Kein All‑in Vertrag!

Geregelte Arbeitszeiten (Mo‑Fr 9:00–17:00 Uhr)

Neben einem großartigen Team warten auf dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem stark wachsenden Umfeld

Wir bieten Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch sowie Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis.

Responsibilities

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden im Aftersales Bereich und nimmst dich ihren Anliegen gerne an, digital aber gerne auch persönlich.

Du nutzt dein technisches Know‑How um eine Analyse und Beurteilung des Schadenumfangs im Falle einer Reklamation durchzuführen.

Duübernimmst die Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt.

Du bist rhetorisch sehr stark und telefonierst gerne.

Du bringst gleichzeitig Kfz‑Expertise mit und analysierst Reklamationen unmittelbar.

Qualifications

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche z. B. als KFZ‑Mechaniker, Kfz‑Mechatroniker, Serviceberater oder ein vergleichbares technische Ausbildung.

Dein umfangreiches technisches Wissen ermöglicht es dir, Reklamationen unmittelbar zu analysieren und rasch zu argumentieren.

Deine rhetorische Stärke unterstreichen deine fachlichen Kompetenzen.

Du arbeitest genau und strukturiert, bietest einen versierten Umgang mit der EDV sowie gute Englischkenntnisse.

Du nutzt deine ausgeprägten administrativen Fähigkeiten im Umgang mit MS‑Office Programmen und kannst idealerweise Erfahrung mit Programmen zur Schadenskalkulation vorweisen (Audatex, DAT).

Application Du bist rhetorisch sehr stark und telefonierst gerne und bringst gleichzeitig Kfz‑Expertise mit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Equal Opportunity Statement Wir leben eine offene Kultur und setzen unsüber Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

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