IT-Support, Vienna

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

Deine Aufgaben

Zentrale Anlaufstelle für IT-technische Anliegen und Störungen

Lösungsorientierte Bearbeitung von Störungen über E-Mail, Ticketsystem und im direkten Austausch mit Kunden

Fundierte Fehleranalyse sowie sorgfältige Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem

Enger Austausch mit Experten und Teams, um komplexe Herausforderungen gemeinsam zu lösen

Installation und Betreuung von Hardware (Laptops, Drucker, Bildschirme etc.) und Software

Dein Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL)

Erste Erfahrungen im IT-Support

Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office

Erfahrung im Umgang mit Active Directory sowie IT-Hardware wie Laptops, Drucker und Netzwerktechniken

Erste Kenntnisse im Bereich Mobile-Device-Management (MDM)

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei entsprechender Erfahrung bei € 36.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

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