1st Level IT Supporter (w/m/d), Vienna

1st Level IT Supporter (w/m/d) - Slowakisch Teil- oder Vollzeit (mind. 30h) | 1120 Wien

Du liebst es, IT-Herausforderungen zu meistern und anderen dabei zu helfen, technische Probleme zu lösen? Du bist Problemlöser*in, Technikflüsterer*in und Teamplayer*in? Obendrauf sprichst du fließend Slowakisch? Dann bist DU genau die Verstärkung, die wir suchen!

Skills Dieses Aufgaben erwarten dich:

Annahme und Bearbeitung von technischen User*innenanfragen inkl. Beratung

(telefonisch, remote, schriftlich)

Dokumentation der Tätigkeit im

Ticketsystem

inkl.

Dispatching

an die Schnittstellen, wie den 2nd Level Support

Komplexe

Fehleranalyse

und

Support der IT Infrastruktur

mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, Office 365, Exchange, Powershell etc.)

Regelmäßige Bearbeitung und Pflege unserer

Wissensdatenbank

unterstützt dich bei der Erweiterung deines Know-hows

Dieses Profil bringst du mit:

Einschlägige

IT-Ausbildung

(IT-/EDV-Lehre, HTL- oder Fachschulabschluss im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines

IT-Wissen

durch Eigenstudium

Erste Erfahrungen im

Customer Care- oder IT-Support

wünschenswert

Deutsch

und

Slowakisch

auf

C1-Level

und Englisch auf B2-Niveau

Know-how im Bereich Active Directory, Exchange und Server von Vorteil

Hohes Verständnis für

Zusammenhänge

und ausgeprägte Serviceorientierung

Analytisches Denken , Genauigkeit und Einsatzbereitschaft sind deine Stärken

Deine Benefits

Interne Champions Academy

200EUR Pauschale extra für deine Sprachskills nach Einarbeitung

50% Homeoffice nach Einarbeitung

Gute Erreichbarkeit undÖffi-Ticket zu 50% gefördert!

Regelmäßige Events

Interne Entwicklungsmöglichkeiten

Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von EUR 2.547,- brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Für deine Fremdsprachenkenntnisse erhältst du eine

Sprachenpauschale on-top !

Bewirb dich jetzt unter , um dein IT- und Sprach-Wissen einzusetzen!

Ansprechpartnerin (sie/ihr) Teresa Hohenberger (sie/ihr) Recruiting Specialist



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