IT Support - Apple/Mac Umfeld (m/w/d), Vienna

Du fühlst dich in einer Apple-/Mac-geprägten Umgebung zuhause und unterstützt unsere Teams dabei, im Projektalltag reibungslos zu arbeiten? Dann haben wir die richtige Position für dich. Wir sind ein europaweit tätiges Architekturbüro. In unseren Wirkungsfeldern Architektur, Interior Design, Kultur und Hospitality setzen wir uns das Ziel, Schönes in die Welt zu bringen.Die Rolle passt ideal für dich, wenn du erste Praxis mitbringst oder nebenbei (z. B. studienbegleitend) arbeiten willst – wichtig sind

Verlässlichkeit, Lernbereitschaft und echtes Technik-Interesse. 1st-Level Support für Kolleg:innen (MacBooks/iMacs, Apps, Arbeitsplatz-Setup, Meetingräume) Einrichtung&Betreuung von Endgeräten (User-Setups, Updates, Softwareinstallationen, MDM) Troubleshooting bei Störungen und Anwenderfragen – pragmatisch und lösungsorientiert Unterstützung bei bürospezifischen Tools (ArchiCAD, BIMCloud, Rhino) und typischen Workflow-Fragen Dokumentation von Supportfällen, sowie Analysenund strukturelle Behebung von generellen Fehlern.Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartner:innen und externen Partnern Dein Profil:

Du erklärst gern, bleibst freundlich – auch wenn’s gerade „brennt“ Apple/Mac liegt dir

(mehr als klassische Windows-only Welten) Du bist

neugierig , lernst schnell und denkst gern einen Schritt weiter Du arbeitest

strukturiert , zuverlässig und serviceorientiert Du hast bereits Erfahrung mit Support und Operations gemacht Du setzt KI bereits ein, um deinen Workflow effizient zu gestalten Erste Erfahrung im (IT-)Support ist ein Plus, aber kein Muss Unser Angebot:

Modernes, kreatives Umfeld

in Architektur&Design– mit echten Anwender-Cases statt „Ticket-Fabrik“ Apple-first Setup

und abwechslungsreiche Themen rund um den digitalen Arbeitsplatz Flexible Arbeitszeiten

und gute Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen Direkter Impact: du hilfst Teams, produktiv zu bleiben–

sichtbar und wertgeschätzt Hands-on Teamkultur mit Raum zum Mitdenken und Verbessern Gehalt: mindestens € 2.500,- Brutto/Monat (Basis: Vollzeit). Bei entsprechender Qualifikation ist eine Überzahlung möglich. Das macht die Rolle besonders

Du bist

Schnittstelle zwischen Mensch, Arbeitsplatz und Technik . Du unterstützt Kolleg:innen im Alltag und lernst dabei eine professionelle, projektgetriebene Umgebung kennen. Du bringst dich auch bei

neuen Arbeitsweisen

ein– von smarten Tools bis zu

KI , immer mit Fokus auf echten Nutzen für die Teams Wir sind ein professionelles, motiviertes Team am Margaretenplatz im 5. Bezirk in Wien mit sehr guter öffentlicher Anbindung. Wenn du gerne ein Teil unseres Teams werden möchtest, dann freuen wir uns schon jetzt auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf an (Betreff: „IT Support“).

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