IT-Support Specialist Service Desk / Field Support, Vienna

Location: Wien Hours: 38.5h/week Starting salary:€2,500

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

Du arbeitest gern mit Menschen - und Technik ist genau dein Ding? Dann bring deine Fähigkeiten im IT-Support bei uns ein! Vor Ort beim Kunden übernimmst du den direkten Kontakt mit Anwender:innen, löst technische Probleme und bist Teil eines gut vernetzten IT-Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Lösungen findet.

Deine Ansprechperson: Yunus Demirci ACP doIT GmbH Wagenseilgasse 3 1120 Wien

Deine Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support - remote oder direkt vor Ort

Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatzsystemen, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten inklusive Updates und Rollouts

Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft 365

Unterstützung bei IT-Projekten rund um Infrastruktur, Hardware oder Systemmigrationen

Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem zur Sicherstellung des Wissensaustauschs

Zusammenarbeit mit IT-Kolleg:innen zur nachhaltigen Fehlerbehebung und Prozessoptimierung

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. HTL, Lehre) oder vergleichbare Erfahrung

Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Service Desk sind von Vorteil

Begeisterung für Technik, Windows-Systeme und moderne IT-Tools

Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen

Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Von Vorteil: Erste Erfahrungen in den Bereichen Mobile-Device-Management (MDM)

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot ab€ 2,500

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 35.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

Benefits

Fitnessstudio

Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Stabiler und sicherer Arbeitgeber

Spannende Aufgaben

Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien

Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander

Mitarbeiterevents

Jobticket

Nachhaltiger Arbeitgeber

Unser Unternehmen Seit mehr als 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.

In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.

Dir gefällt, was Du siehst? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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