IT Support Lead (m/w/d), Vienna

Du m fchtest dein technisches Know-how in einem stabilen, professionellen IT-Umfeld einsetzen? Dann wartet bei unserem Kunden 0em etablierten IT-Dienstleister mit starkem Fokus auf Qualit e4t und Managed Services

e4 eine spannende Herausforderung als

IT Support Lead (m/w/d) ! Aufgaben

Als IT Support Lead

fcbernimmst du die fachliche F fchrung deines Teams&k fcmmerst dich unter anderem um: Steuerung des operativen Tagesgesch e4fts

im Team inklusive Einsatzplanung, Ticketpriorisierung und Sicherstellung der Servicequalit e4t gem e4 dfl SLAs Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten

im Bereich Server, Netzwerk und Cloud, sowohl On-Premise als auch in Azure und M365 Technische Unterst fctzung

bei komplexen St f6rungen als zentrale Ansprechperson im 3rd Level Support Konzeption und Weiterentwicklung von IT-Architekturen,

inklusive Server-, Storage-, Firewall- und Backup-L f6sungen sowie Unterst fctzung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen Sicherstellung hoher Qualit e4ts- und Sicherheitsstandards

durch strukturierte Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung technischer Prozesse im Team Qualifikation

Min.

5 Jahre Erfahrung im IT Support oder einer vergleichbaren Position Erste Erfahrung in der fachlichen Leitung eines Teams Fundierte Praxis im professionellen Betrieb komplexer Infrastrukturen (Patching, Backup, Monitoring) nach ITIL-Standards. Know-how in der

Systemarchitektur

mit Fokus auf Server-, Netzwerk-, Cloud- (Azure, M365) Erfahrung in der

Planung, Umsetzung&Dokumentation

von IT-Infrastrukturprojekten Sicherheit im Umgang mit kritischen St f6rungen Ausgepr e4gte Kommunikationsst e4rke

zur Vermittlung technischer Inhalte

bcber Kunden und internen Stakeholdern Hohe Serviceorientierung

im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

&gute Englischkenntnisse Benefits

Moderne technische Ausstattung

mit aktuellem Hard- und Software-Setup Individuelles Weiterbildungsbudget

f fcr deine perso0nliche und fachliche Entwicklung. Keine Reisebereitschaft

und nur max. 1 Mal im Monat Rufbereitschaft Teamevents&Pizza-Freitag:

f fcr Zusammenhalt und Spa df abseits des Arbeitsalltags Flexibilit e4t:

Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell&Homeoffice Moderne Arbeitsumgebung:

Zentral gelegenes Office im 3. Bezirk mit sehr guter Anbindung und Parkm f6glichkeiten Eigenverantwortliches Arbeiten mit

kurzen Entscheidungswegen 1 zus e4tzlicher freier Tag

zu deinem Geburtstag Ein

Monatsbruttogehalt

ab 4.600 e2 brutto auf Basis einer Vollzeitanstellung 19 je nach Erfahrung und Qualifikation wird dir eine

deutliche

dcberzahlung

ermöglicht Klingt nach deinem n e4chsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und geben dir in einem ersten Gespr e4ch gerne weitere Einblicke in Unternehmen und Rolle.

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