IT-SUPPORTER / IT-OPERATOR - mit HOME-OFFICE-Möglichkeit …, Vienna
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Vienna, Österreich -
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JOB WORLD GmbH ist ein Partner der top IT-Unternehmen inÖsterreich. Wir bieten engagierten IT-Supporter einen optimalen-Zugang zu interessanten IT-Jobs. Für ein renommiertes IT-Unternehmen, suchen wir zur ***FIXANSTELLUNG*** eine/n IT-SUPPORTER // IT-OPERATOR - mit HOME-OFFICE-Möglichkeit (m/w/d)
für Wien, Eisenstadt, St. Pölten, Graz Aufgaben:
Verantwortung
für den operativen Incident Management Prozess im 2nd Level Support Information Management
- Inhaltliche Nachbetrachtung&technische Analyse der Incidents sowie Erstellung&Pflege der Knowledge Artikel Ownership , Erfassung&Reporting von Tickets im Problem Management Prozess Event Management
-Überwachung, Wartung&Optimierung des Systems sowie proaktives Problem Management Abhandeln von verschiedensten Service Desk Requests wie z.B. Benutzermanagement, Rechtemanagement, Anpassung von Workflows&mehr Technische Ausbildung
und / oder
mehrjährige Erfahrung im IT Support Fähigkeit
Zusammenhänge&Business Abläufe
zu verstehen, erklären und dokumentieren zu können Analytisches Denken
&Fehleranalyse Skills zum schnellen Eingrenzen von Fehlerbildern und zur Identifikation von Root-Causes Ausgeprägte Kommunikationsskills
&Teamfähigkeit in einem agilen Setup sowie abteilungsübergreifende Zusammenarbeit Zielorientiertes, eigenständiges Arbeiten , mit hohem Qualitätsbewusstsein Freude an neuen Technologien sowie hohe Lernbereitschaft Gute Deutsch-&Englischkenntnisse
in Wort und Schrif Idealerweise Know-how im Monitoring Umfeld mit modernen Technologien wie Grafana, Prometheus etc. Erfahrung im Umgang mit der Atlassian-Produktpalette (Jira, Confluence) von Vorteil Mitarbeit in einem dynamischen Team mit State-of-the-Art Technologien Stetig wachsendes Unternehmen, flache Hierarchien, selbstorganisierte Teams, spannende Tätigkeiten&agile Arbeitsweise Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, individuelle Weiterbildung, ergonomischer Arbeitsplatz, Top-Hardware wie Laptop, Smartphone Gesundheitsmaßnahmen, Sport Communities, Mitarbeiterrabatte, gestützte Kantine, Firmenevents, Parkplätze, gute öffentliche Anbindung uvm. Guter Verdienst ab € 3.500,- Brutto / Monat (Vollzeit) Bei Eignung&Qualifikation höhere Bezahlung möglich. Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: Job-World GmbH Wasserturmstraße 5, 4614 Marchtrenk
Werner Schrangl Telefon: 0664/53 90 705 E-Mail:
#J-18808-Ljbffr
für Wien, Eisenstadt, St. Pölten, Graz Aufgaben:
Verantwortung
für den operativen Incident Management Prozess im 2nd Level Support Information Management
- Inhaltliche Nachbetrachtung&technische Analyse der Incidents sowie Erstellung&Pflege der Knowledge Artikel Ownership , Erfassung&Reporting von Tickets im Problem Management Prozess Event Management
-Überwachung, Wartung&Optimierung des Systems sowie proaktives Problem Management Abhandeln von verschiedensten Service Desk Requests wie z.B. Benutzermanagement, Rechtemanagement, Anpassung von Workflows&mehr Technische Ausbildung
und / oder
mehrjährige Erfahrung im IT Support Fähigkeit
Zusammenhänge&Business Abläufe
zu verstehen, erklären und dokumentieren zu können Analytisches Denken
&Fehleranalyse Skills zum schnellen Eingrenzen von Fehlerbildern und zur Identifikation von Root-Causes Ausgeprägte Kommunikationsskills
&Teamfähigkeit in einem agilen Setup sowie abteilungsübergreifende Zusammenarbeit Zielorientiertes, eigenständiges Arbeiten , mit hohem Qualitätsbewusstsein Freude an neuen Technologien sowie hohe Lernbereitschaft Gute Deutsch-&Englischkenntnisse
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Werner Schrangl Telefon: 0664/53 90 705 E-Mail:
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Highlights
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FirmennameJob World KG -
JobtitelIT-SUPPORTER / IT-OPERATOR - mit HOME-OFFICE-Möglichkeit (m/w/d)
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