Transport- und Kundenservicekoordinator (w/m/d), Vienna

Steinabrückl / Niederösterreich / Österreich /Administration/Vollzeit Transport- und Kundenservicekoordinator (w/m/d)

Das sind deine Aufgaben

Kundenservice&Vertriebssupport Du bist die bedeutende

Ansprechperson

für unsere Kund:innen und begeisterst mit professioneller Betreuung von der

Anfrage bis zur Reklamation Du hältst unsere Prozesse am Laufen, indem du

Aufträge, Rahmenverträge und Stammdaten

strukturiert im ERP- und CRM-System pflegst Du arbeitest eng mit Planung, Produktion, Logistik, Einkauf und Qualität zusammen und stellst so

unsere Lieferfähigkeit sicher Du behältst

Verfügbarkeiten, Kapazitäten und Liefertermine

im Blick und koordinierstÄnderungen flexibel und lösungsorientiert Du erstellst und versendest

Preislisten, Angebote, Lagerübersichten

und Abrechnungsdateien präzise und termingerecht Du steuerst

kundenspezifische Prozesse

wie Supplier-Portale, Reconciliation sowie Preis- und Platts-Kommunikation souverän Du unterstützt aktiv beim

Monatsabschluss

z. B. bei Retouren-, Bonusabrechnungen und Kundenstatistiken Du prüfst neue

Kundenanfragen

auf Machbarkeit, Kapazitäten und Alternativen und findest passende Lösungen Du bist kommunikative

Schnittstelle zwischen den Abteilungen

und sorgst für reibungslose interne Abstimmungen Du

koordinierst unsere LKW-Frachten

eigenverantwortlich und sorgst durch vorausschauende Planung sowie enge Abstimmung mit unseren Spediteuren für einen reibungslosen Ablauf Du erfasst täglich die Transportkosten in unserem

ERP-System

und sorgst so für volle Transparenz Du analysierst und verbesserst kontinuierlich unsere Transportauslastung, reduzierst Frachtkosten und optimierst die Steuerung der Leergut-Rückfrachten Du prüfst

Frachtrechnungen

und gibst diese sorgfältig frei Du verantwortest die

Leergutverwaltung

inklusive monatlicher Abstimmung, Balance und Verrechnung offener Posten Du wirkst aktiv bei unseren

Frachtausschreibungen

mit (ca. alle zwei Jahre) und gestaltest so unsere Logistikstrategie mit Das bringst du mit

Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position 3-5 Jahre Erfahrung in der Transportvergabe, LKW- u. Warendisposition Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie Microsoft Office Sicherer Umgang mit Microsoft Office Du arbeitest zuverlässig und verantwortungsbewusst, setzt gezielt Prioritäten, hältst Zusagen ein und strukturierst deinen Aufgabenbereich eigenständigDu kommunizierst offen und kooperativ, löst Herausforderungen proaktiv, arbeitest gerne im Team, gestaltest gerne Prozesse mit und bist offen für laufende Veränderungen Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sowie Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld zeichnen dich ausDas bieten wir dir in unserer Zusammenarbeit

Sicherer Arbeitsplatzin einem stabilen, familiengeführten Unternehmen Sorgfältige Einarbeitungin einem engagierten Team Honoriertes Ideenprogramm– deine Verbesserungsvorschläge zahlen sich aus Firmenunterstützte Pensionsvorsorge– steuerlich attraktiv Essenszuschussund vergünstigtes MittagessenGratis Betriebsarzt, Impfaktionen, medizinische Massage®elmäßige Gesundheitsvorsorge Gemeinsame Firmenfeiern, Quartalsbesprechungen und Workshops Firmenunterstützte Privatkrankenversicherung (auch für in Haushalt lebende Angehörige) Gratis Parkplatz Firmenlaptop und -handy Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Basierend auf dem kollektivvertraglichvorgeschlagenen Mindestgehalt, orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

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