Deutschsprachiger Customer Service Experte für Booking.com …, Vienna

Bereit, deine Karriere ins Ausland zu verlagern und wertvolle internationale Erfahrung zu sammeln - und das unter der griechischen Sonne? Werde Teil des Booking.com Teams in Griechenland und unterstütze Reisende dabei, ihre Traumreisen zu planen - während du gleichzeitig deine eigene internationale Laufbahn aufbaust. Ob du deine Sprachkenntnisse in einem multikulturellen Umfeld stärken, in einem globalen Unternehmen wachsen oder einfach einen Neustart in einem neuen Land wagen möchtest - diese Rolle bietet dir die perfekte Mischung aus Lifestyle, Entwicklung und Stabilität.

Was du tun wirst

Bearbeitung eingehender Anrufe, Nachrichten und E‑Mails von Booking.com‑Nutzer:innen

Verwaltung von Reservierungen, Sonderwünschen, Änderungen und Beschwerden

Recherche von Reiseoptionen basierend auf Kundenbedürfnissen

Anpassung von Buchungen nach Kundenwunsch

Bearbeitung von Zahlungen, Stornierungen undÄnderungen

Was du mitbringst

Fließende Deutschkenntnisse + gute Englischkenntnisse

Hohe Aufmerksamkeit für Detail

Problemlösungs- und Troubleshooting‑Fähigkeiten

Flexibilität bei unerwarteten Änderungen oder kurzfristigen Anfragen

Erfahrung im E‑Commerce oder mit Online‑Buchungen ist ein Plus

Positive Einstellung und Interesse an einer internationalen Karriere

Benefits

Umfassendes Relocation‑Paket (Flug, Hotelaufenthalt und Unterstützung bei der Wohnungssuche – alles abgedeckt)

Wettbewerbsfähiges Gehalt + 2 zusätzliche Monatsgehälter pro Jahr

Krankenversicherung&verschiedene Unternehmensrabatte

Vollständige Schulung durch zertifizierte Trainer

Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer globalen Organisation

Kostenlose Online‑Griechischkurse

Flexibilität – die Rolle wird vollständig im Homeoffice innerhalb Griechenlands angeboten

Vielfältige, inklusive Unternehmenskultur (Great Place to Work‑zertifiziert)

Du wirst Teil eines multinationalen Umfelds, in dem deine Entwicklung wirklich zählt. Du lernst, globale Kommunikation zu meistern, Reisende weltweit zu unterstützen und wertvolle Erfahrung bei einer der bekanntesten Marken der Welt zu sammeln.

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