Abteilungsleitung Sales Support Großkunden (w/m/d), Vienna

Gesamtverantwortung&Führung

Sie führen die Abteilung fachlich und disziplinär und entwickeln Strukturen, Prozesse und Standards weiter

Sie steuern ein dezentral organisiertes Teamüber mehrere Cluster hinweg und sichern Zusammenarbeit sowie eine durchgängig hohe Service- und Bearbeitungsqualität als leistungsstarker Partner des Vertriebs

Sie fördern eine leistungsorientierte und gleichzeitig partnerschaftliche Teamkultur, in der Eigenverantwortung und Wissensweitergabe aktiv gelebt werden

Sie verstehen sich als“Playing Captain”: Sie führen klar und wirksam und bleiben gleichzeitig durch gezielte operative Einbindung nahe am Geschäft, um die Qualität und Weiterentwicklung der Abläufe sicherzustellen

Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb auf Augenhöhe

Sie arbeiten partnerschaftlich mit den Führungskräften der kundenbetreuenden Einheiten und internen Fachbereichen zusammen und optimieren Schnittstellen konsequent

Sie stellen sicher, dass Ihre Einheit die Kundenbetreuer:innen im Tagesgeschäft hochqualitativ, effizient und vorausschauend unterstützt

Sie stimmen Prioritäten und Kapazitäten laufend mit dem Vertrieb ab

Sie entwickeln im Sinne der Kundenzentrierung gemeinsam mit dem Vertrieb Prozesse und Zusammenarbeit kontinuierlich weiter

Steuerung des operativen Geschäfts

Sie steuern Kapazitäten, Prioritäten und Ressourceneinsatz in Ihrer Abteilung

Sie etablieren Best Practices und sorgen für Transparenz und klare Verantwortlichkeiten

Sie verantworten die Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts, die Vorbereitung von Offerten und Kreditanträgen Ihrer Einheit und tragen die Gesamtverantwortung für ein reibungsloses operatives und administratives Kundenmanagement – Sie stellen hohe Qualität, Effizienz und regulatorische sowie Compliance-Sicherheit in allen Abläufen sicher

Sie behalten Steuerungslisten, Fristen und zentrale Prozesskennzahlen aktiv im Blick und sichern die Umsetzung im Team

Sie treiben inhaltliche Themen und Projekte im Tagesgeschäft voran (u.a. Konten, Karten, Digitalisierung usw.)

Führungsposition mit hoher Verantwortung und Gestaltungsspielraum

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einer starken Organisation

Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften im Vertrieb und ein etabliertes Netzwerk

In dieser Rolle sind Sie zentrale Drehscheibe und gestalten aktiv die Effizienz und Kundenorientierung unseres Großkundengeschäfts

Gestalten Sie die Zukunft von Raiffeisen NÖ-Wien mit uns. Gemeinsam erreichen wir mehr. Lassen Sie uns in einem persönlichen Gespräch über Ihre Verdienstmöglichkeiten sprechen.

Qualifikationen

Mehrjährige Erfahrung im Banken- oder Finanzumfeld, idealerweise im Firmen- bzw. Großkundengeschäft und fundiertes Fachwissen in diesem Bereich

Erste Führungserfahrung oder ausgeprägtes Führungspotenzial bzw. Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement

Sehr gute Kenntnisse der Abläufe, Prozesse und regulatorischen Anforderungen

Ausgeprägte Kundenorientierung und Verständnis für die Anforderungen im Vertrieb, Lösungskompetenz und Einsatzfreude sowie hohes Interesse an Innovation und Weiterentwicklung

Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Stakeholdern kooperativ umzugehen und ein partnerschaftliches und leistungsorientiertes Arbeitsklima zu prägen

Hohes Verantwortungsbewusstsein, sehr strukturierte, effiziente Arbeitsweise und Organisationsstärke

Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch unter Druck den Überblick zu behalten

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte bis spätestens 21.06.2026. Spätestens nach Ende der Bewerbungsfrist melden wir uns verlässlich bei Ihnen.

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