Kundenmanager*in - Fokus Innendienst (Gebietsteil Süd), Vienna

Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede*r Bewohner*in in gleichem Maßen und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie!

Informationen Dienststelle Wir bieten rund 500.000 Wiener*innen in 1.800 Gemeindebauten ein Zuhause. 220.000 Gemeindewohnungen, 5.000 Lokale undüber 47.000 Garagen- und Abstellplätze werden von uns verwaltet, saniert, errichtet und bewirtschaftet. Als größte kommunale Hausverwaltung Europas schaffen wir seit über 100 Jahren leistbaren und qualitätsvollen Wohnraum. Unser Auftrag: Genial sozial. Und genau hier kannst Du dabei sein. BistDu die Zukunft für den Gemeindebau?

Text Stellenbesetzung Folgende Stelle wollen wir besetzen:

Ihr Aufgabengebiet

Sie betreuen Kund*innen im Gebietsteil Süd

Sie spezialisieren sich auf die Tätigkeiten im Innendienst (z.B. Abschluss von Mietverträgen, Mieteransuchen, Kostenrückersätze etc.)

Sie wickeln im Vertretungsfall Außendienst-Tätigkeiten ab (z.B. Aufnahme des Antrags auf Wohnungsweitergabe vor Ort, Feststellung und Dokumentation des Wohnungszustandes etc.)

Sie arbeiten im Service-Center mit

Sie koordinieren alle internen und externen Einheiten, welche direkte und indirekte Kund*innen­leistungen erbringen

Sie bearbeiten fallbezogene Aufgabenstellungen nach Musterabläufen, Richtlinien und Gesetzen innerhalb des Sachgebiets

Ihr Profil

Sie verfügen über eine Reifeprüfung (z.B. HAK, AHS) oder eine gleichwertige Ausbildung, wie z.B. eine abgeschlossene Lehre als Bürokauffrau / -mann bzw. Verwaltungsassistenz, oder eine gleichwertige Ausbildung, wie z.B. Handelsschule und haben mindestens 6 Jahre fachlich einschlägige Berufserfahrung

Sie verfügen über eine positiv abgelegte Dienstausbildung bzw. Ablegung der Dienstausbildung für "Verwaltung/Administration Sachbearbeitung spezialisiert" innerhalb der vorgeschriebenen Frist

Sie besitzen eine entsprechende Dienstbeurteilung

Sie besitzen vorzugsweise Erfahrung im Bereich der Hausverwaltungstätigkeit sowie im Mietgerechtsgesetz

Sie besitzen sehr gute EDV-Kenntnisse (insb. SAP, Fabasoft Folio, MS Office)

Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch besondere Kund*innenorientierung

Sie sind eine konfliktlösungsorientierte Persönlichkeit und zeichnen sich durch Ihre Stressresilienz aus

Sie erledigen Ihre Aufgaben mitäußerster Sorgfalt und Genauigkeit

Sie sind bereit Mehrdienstleistungen zu erbringen

Für Mitarbeiter*innen nach dem Wiener Bedienstetengesetz, die die erforderlichen sechs Jahre facheinschlägiger Berufserfahrung noch nicht vorweisen können, bieten wir eine attraktive Karrierechance durch den nachstehenden Karrierepfad an:

Starten in der Modellstelle: VA_ SBA 3/3; W1/6

Erreichen der Ziel-Modellstelle nach 6 Jahren: VA_SBS 1/4; W1/7

Unser Angebot

Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40 Wochenstunden)

Es wird Ihnen ein krisensicherer Arbeitsplatz mit einem funktionsbezogenen Gehalt und flexiblen Arbeitszeiten mit der Option auf Homeoffice geboten

Neben umfassenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie ein angenehmes Betriebsklima in einem modern ausgestatteten Bürogebäude mit einer guten öffentlichen Anbindung

Ein Einstiegsgehalt von 3.119,25 Euro brutto monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.

Kontakt Unternehmung Stadt Wien - Wiener Wohnen Rosa-Fischer-Gasse 2, 1030 Wien Tel.: +43 05 75 75 75

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt online!

#J-18808-Ljbffr