Sachbearbeiter Kundendienst / Callcenter Auftragsbearbeitung …, Wien

QUADRA ist ein etablierter Personaldienstleister mit Sitz in Wien, in dem Wert auf Fairness und Qualität gelegt wird. Wir verbinden seit 25 Jahren Menschen und Unternehmen - bewusst, menschlich und mit Verantwortung. Für unseren Kunden im Bereich Kfz-Ersatzteile suchen wir ab sofort für die Position:

Sachbearbeitung im Kundendienst / Callcenter Auftragsbearbeitung (all genders) Vollzeit

• Telefonischer Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör
• Auftragserstellung und Warenverwaltung über unser DMS und WMS (Warenmanagementsystem)
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche per Telefon, Mail, WhatsApp und diversen Onlineportalen sowie Erstellung von Kalkulationen und Angeboten
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung sowie Gutschriftenerstellung
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe (von Vorteil )
• Markt- und Branchenkenntnisse erwünscht, Markenerfahrung von Vorteil (Opel, Chevrolet, Peugeot, Citroen, DS, Fia Group, Kia, Toyota)
• ausgeprägte Kontaktfreude, Kundenorientierung und hohe Motivation
• Versierte EDV-Kenntnisse (MS OƯice, MS Word)
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• bereits erworbene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Deutsch in Wort und Schrift

• Arbeiten in einem motivierten Team mit einem modernen und dynamischen Arbeitsplatz, indem du aktiv mitgestalten kannst
• Arbeiten mit dem neuesten Stand der technischen Möglichkeiten
• Arbeitszeit: Vollzeitbeschäftigung, Montag - Freitag 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
• Arbeitsort: 1190 Wien
• Arbeitsbeginn: ab sofort
• Entlohnung: EUR 2.450,00 brutto/Monat (eine Überbezahlung ist angedacht)

Dein Gehalt wird auf Basis von Ausbildung, Qualifikation und Vorerfahrung, sowie unter Berücksichtigung des internen Gehaltsgefüges festgelegt. Dies klären wir gerne gemeinsam bei einem Kennenlernen.

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