Front Office Manager (m/w/d) für privat geführtes …, Wien

Über uns:

Das Boutique Hotel Beethoven Wien ist ein elegantes, historisches Gebäude, das 1902 in der Papagenogasse am Wiener Naschmarkt erbaut wurde und seit über 70 Jahren als 4 Hotel geführt wird. Alle unsere 47 individuellen Zimmer sind Persönlichkeiten der Kunst und Kultur gewidmet und bieten Wien-Liebhaber:innen, Kunst- und Kulturreisenden sowie Gästen aus aller Welt ein Zuhause mitten in der Stadt.

Im Hotel Beethoven treffen Kunst, Kultur, Wiener Lebensgefühl und persönliche Gastfreundschaft aufeinander. Unsere LVDWIG Bar präsentiert sich elegant und audiophil - mit hochwertigen Cocktails, stimmungsvoller Musik und Abenden mit Charakter.

Ab Juli 2026 suchen wir eine:n Front Office Manager:in für unser privat geführtes Boutiquehotel. Eine Persönlichkeit, die Gastgeber:in aus Überzeugung ist, ein Team mit Herz und Klarheit führt und Freude daran hat, den Aufenthalt unserer Gäste jeden Tag besonders zu machen.

Bei uns wird mit Herz, Qualität und viel Liebe zum Detail gearbeitet. In unserem kleinen Boutiquehotel arbeiten wir nah zusammen - im Gästekontakt, im Team, mit den anderen Abteilungen und hinter den Kulissen. Wir suchen Menschen, die mitdenken, verlässlich anpacken und spüren, was gerade gebraucht wird.

Anstellungsart: Vollzeit

Zu Ihren Aufgaben zählen:

• Führung und Weiterentwicklung unseres sehr gut eingespielten Front Office Teams mit insgesamt 8 Mitarbeiter:innen
• Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption sowie persönliche Betreuung unserer Gäste
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang - vom herzlichen Check-in bis zum professionellen Check-out
• Verwaltung der Reservierungen und Gruppenreservierungen
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Betreuung des PMS Mews sowie der Buchungsplattformen
• Zusammenarbeit mit unserem externen Revenue Management / Hotelpartner
• CRM-Management inklusive Firmenkundenakquisition und Betreuung bestehender Firmenkunden

Ihre Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Extra:

• Sie haben Berufserfahrung an der Hotelrezeption
• Sie arbeiten gerne selbstständig, strukturiert und übernehmen Verantwortung
• Sie führen Ihr Team mit Klarheit, Wertschätzung und einem guten Gespür für Menschen
• Sie sind Gastgeber:in mit Leidenschaft und haben Freude am Umgang mit Gästen aus aller Welt
• Sie mögen es, wenn kein Tag dem anderen gleicht, und bringen eine echte Hands-on-Mentalität mit
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Alles Weitere erarbeiten wir gerne gemeinsam

Unser Angebot für Sie:

Wir bieten Ihnen Vertrauen in Ihre Fähigkeiten, Freiraum zur Gestaltung und Familiäre Strukturen in einem gut etablierten Hotel.

Zudem:

• Eigene flexible Dienstplangestaltung
• Kostenfreie MyClubs-Mitgliedschaft
• Täglich frisch gekochtes Mitarbeiteressen
• Kostenfreie Dienstkleidung und Reinigung
• Gemeinsames Feiern von Erfolgen, Jubiläen, Geburtstagen und Teamevents
• Family & Friends Raten im Hotel Beethoven
• Kostenfreier Eintritt in die Albertina und Secession
• Das Dienstverhältnis wird im KV für Arbeitnehmer:innen im Hotel- und Gastgewerbe in Beschäftigungsgruppe 2 eingestuft. Eine Überzahlung ist selbstverständlich vorgesehen und erfolgt je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

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