Transport- und Kundenservicekoordinator, Steinabrückl

Das sind deine Aufgaben

Kundenservice & Vertriebssupport

Du bist die bedeutende Ansprechperson für unsere Kund:innen und begeisterst mit professioneller Betreuung von der Anfrage bis zur Reklamation Du hältst unsere Prozesse am Laufen, indem du Aufträge, Rahmenverträge und Stammdaten strukturiert im ERP- und CRM-System pflegst Du arbeitest eng mit Planung, Produktion, Logistik, Einkauf und Qualität zusammen und stellst so unsere Lieferfähigkeit sicher Du behältst Verfügbarkeiten, Kapazitäten und Liefertermine im Blick und koordinierst Änderungen flexibel und lösungsorientiert Du erstellst und versendest Preislisten, Angebote, Lagerübersichten und Abrechnungsdateien präzise und termingerecht Du steuerst kundenspezifische Prozesse wie Supplier-Portale, Reconciliation sowie Preis- und Platts-Kommunikation souverän Du unterstützt aktiv beim Monatsabschluss z. B. bei Retouren-, Bonusabrechnungen und Kundenstatistiken Du prüfst neue Kundenanfragen auf Machbarkeit, Kapazitäten und Alternativen und findest passende Lösungen Du bist kommunikative Schnittstelle zwischen den Abteilungen und sorgst für reibungslose interne Abstimmungen

Transport & Logistik

Du koordinierst unsere LKW-Frachten eigenverantwortlich und sorgst durch vorausschauende Planung sowie enge Abstimmung mit unseren Spediteuren für einen reibungslosen Ablauf Du erfasst täglich die Transportkosten in unserem ERP-System und sorgst so für volle Transparenz Du analysierst und verbesserst kontinuierlich unsere Transportauslastung, reduzierst Frachtkosten und optimierst die Steuerung der Leergut-Rückfrachten Du prüfst Frachtrechnungen und gibst diese sorgfältig frei Du verantwortest die Leergutverwaltung inklusive monatlicher Abstimmung, Balance und Verrechnung offener Posten Du wirkst aktiv bei unseren Frachtausschreibungen mit (ca. alle zwei Jahre) und gestaltest so unsere Logistikstrategie mit

Das bringst du mit

Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position 3-5 Jahre Erfahrung in der Transportvergabe, LKW- u. Warendisposition Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie Microsoft Office Sicherer Umgang mit Microsoft Office Du arbeitest zuverlässig und verantwortungsbewusst, setzt gezielt Prioritäten, hältst Zusagen ein und strukturierst deinen Aufgabenbereich eigenständig Du kommunizierst offen und kooperativ, löst Herausforderungen proaktiv, arbeitest gerne im Team, gestaltest gerne Prozesse mit und bist offen für laufende Veränderungen Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sowie Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld zeichnen dich aus

Das bieten wir dir in unserer Zusammenarbeit

Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, familiengeführten Unternehmen Sorgfältige Einarbeitung in einem engagierten Team Honoriertes Ideenprogramm – deine Verbesserungsvorschläge zahlen sich aus Firmenunterstützte Pensionsvorsorge – steuerlich attraktiv Essenszuschuss und vergünstigtes Mittagessen Gratis Betriebsarzt, Impfaktionen, medizinische Massage & regelmäßige Gesundheitsvorsorge Gemeinsame Firmenfeiern, Quartalsbesprechungen und Workshops Firmenunterstützte Privatkrankenversicherung (auch für in Haushalt lebende Angehörige) Gratis Parkplatz Firmenlaptop und -handy