1st&2nd Level Support (m/f/d), Neutal

Für unser Tochterunternehmen, die TSG EDV-Terminal-Service Ges.m.b.H., suchen wir ehestmöglich oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in (Dienstort Neutal/Bgld., Hybrid Working) Deine Aufgaben

ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incidents und Standard Service Requests im 1st Level Betrieb Dokumentationen im ITSM Ticket Tool Mitarbeit in einem ca. 15-köpfigen Service Desk Team, die im Schichtbetrieb (7x24) für unsere Kunden tätig sind Lösungskompetenz im Bereich Office365, Print- und File Services&Benutzerverwaltung Dein Profil

2-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. relevanter Lehrabschluss, HTL....) Gute Kenntnisse bzw. Erfahrung im Umgang mit folgenden Technologien (je mehr desto besser): Microsoft Produkte Unterstützung bei typischen Desktop-Anwendungsthemen Bereitschaft zum Schichtdienstausgezeichnete Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse (unsere Servicesprachen) Bereitschaft zur Weiterbildung (kundenspezifische Applikationen) hohe Servicebereitschaft, kontaktfreudig, teamfähig Mitarbeit in einem dynamischen und hochprofessionellen Spezialisten-Team Herausfordernde, spannende TätigkeitRemote working nach der Einarbeitung möglich Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche) Offene Teamkultur und Flexibilität Interne Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld Aus- und Weiterbildung Das Jahres-Mindestgehalt beträgt laut Kollektivvertrag € 35.658,- auf Basis Vollzeitbeschäftigung + Schichtzulage. Eine mögliche Überzahlung richtet sich nach Deinen Qualifikationen und Deiner Ausbildung.

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