Innendienst Haustechnik: Organisation&Kundenservice, Schrems

Wir bei ELK verbinden Technik mit Service– und schaffen Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren. Als Innendienstmitarbeiter (m/w/d) - Haustechnik

sorgst du dafür, dass unsere Serviceabläufe effizient, kundenorientiert und professionell umgesetzt werden. Du kombinierst organisatorisches Talent mit technischem Verständnis und unterstützt unser Team bei der Einsatzplanung, Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung – damit Technik dort ankommt, wo sie gebraucht wird.Wenn du Prozesse mitgestalten und Verantwortung für reibungslose Abläufe übernehmen möchtest:

Willkommen bei ELK. Deine Mission

Kundendienstanfragen managen:

Du bist zentrale Anlaufstelle für Kund:innen - sowohl per Telefon als auch per Mail und sorgst dafür, dass alle Anliegen bearbeitet werden. Einsätze effizient koordinieren:

Du planst und steuerst die Touren unserer Monteure und Servicetechniker. Aktive Unterstützung: Du unterstützt unser Team tatkräftig – durch organisatorische und administrative Aufgaben, wie etwa Terminvereinbarungen. Serviceaufträge im Blick:

Du erfasst, bearbeitest und verfolgst unsere Serviceaufträge vom Eingang bis zur Abwicklung. Dein Profil

Ausbildung im Gepäck:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung. Erfahrung, die zählt:

Du bringst Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition mit– idealerweise im technischen Umfeld wie Haustechnik, Gebäudetechnik, Sanitär oder Heizung. Organisierte Arbeitsweise:

Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert. Kommunikations-Profi:

Du trittst im Kundenkontakt kompetent und serviceorientiert auf und bist ein echter Teamplayer. Digital fit:

Du arbeitest sicher mit MS Office und bist offen für neue Tools und Systeme. Was dich erwartet

Powerhouse der Branche: Werde Teil der ELK KAMPA Group– mit über 1.500 Mitarbeitenden, starken Marken und einem Ziel: Marktführerschaft in Europa. Abwechslungsreicher Alltag: Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet zwischen Organisation, Technik und Kommunikation. Ein starkes Team: Arbeite mit engagierten Kolleg:innen in einem Umfeld, das auf Zusammenhalt und Offenheit setzt.Flexibles Arbeiten: Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Weiterbildungsmöglichkeiten:

Wir fördern deine persönliche Weiterentwicklung und bieten die Möglichkeit, dich auch intern weiterzubilden. Attraktive Benefits: Exklusive Vergünstigungen beim Hausbau, Rabatte bei Partnerunternehmen, Weiterbildungsmöglichkeiten und mehr. Fairness bei der Vergütung: Ein Bruttomonatsgehalt ab €2.750 – und mit deiner Erfahrung und Qualifikation kann es noch deutlich mehr werden.

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